茶葉自古以來(lái)就是各地區(qū)商貿(mào)交易的重要商品,每當(dāng)春暖花開(kāi),每年茶葉市場(chǎng)的開(kāi)端春茶季節(jié)也開(kāi)始,茶農(nóng)和茶商到了最忙的季節(jié)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和下沉,傳統(tǒng)茶葉行業(yè)也在網(wǎng)上銷(xiāo)售,試圖解決單一網(wǎng)上零售的銷(xiāo)售困境,國(guó)內(nèi)疫情的突然襲擊,讓更多的實(shí)體店業(yè)者意識(shí)到新零售模式的重要性。
茶葉行業(yè)新零售的核心是以用戶(hù)為中心,高效地送達(dá)產(chǎn)品,提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,在線(xiàn)銷(xiāo)售線(xiàn)上配送的需求閉環(huán)被激活,順豐同城急送等專(zhuān)業(yè)第三者配送平臺(tái)通過(guò)高效的運(yùn)輸能力網(wǎng)絡(luò)和高質(zhì)量的配送服務(wù)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,幫助茶店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)開(kāi)拓催化劑:順豐同城緊急建立高效運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
茶葉用戶(hù)比飲食等高頻消費(fèi)行業(yè)分散,傳統(tǒng)在線(xiàn)銷(xiāo)售模式復(fù)蓋的消費(fèi)者少,在線(xiàn)渠道拓更有效電然電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)重要的在線(xiàn)渠道,但低成本、可自由接觸的私有域流量更值得商家關(guān)注。以微信群、公眾號(hào)、小程序等形式基于同城的獲客半徑不斷拓展范圍,展開(kāi)與高需求消費(fèi)者高粘性、高頻的互動(dòng),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)力,此時(shí),借助第三方即配平臺(tái)構(gòu)建私域流量服務(wù)閉環(huán)尤為重要。
配送平臺(tái)的運(yùn)力密度和覆蓋面很大程度決定了同城茶葉線(xiàn)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展,如果一位線(xiàn)上用戶(hù)甄選許久終于選定一款茶葉的時(shí)候,卻因?yàn)榕渌途嚯x受限而無(wú)法購(gòu)買(mǎi),結(jié)局可想而知。順豐同城急送作為30萬(wàn)商戶(hù)首選的第三方即配平臺(tái),同城業(yè)務(wù)的配送范圍可拓展到5-10公里甚至全城范圍,可實(shí)現(xiàn)平均1小時(shí)送全城的急速配送體驗(yàn)。相比于常規(guī)外賣(mài)3-5公里的配送距離來(lái)說(shuō),茶商將有能力觸達(dá)更多消費(fèi)者,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
此外,順豐同城急送還聯(lián)合順豐速運(yùn)搭建高效運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化終端毛細(xì)血管,提高履約能力,憑借攬收端和派送端的同時(shí)發(fā)力,為商戶(hù)解決供應(yīng)鏈上最先一公里和最后一百米的行業(yè)難題,讓來(lái)自山間的茶香第一時(shí)間觸及消費(fèi)者的味蕾。
茶葉配送關(guān)鍵一環(huán):高品質(zhì)服務(wù)保障口感提升體驗(yàn)
除了品茶嘗鮮,茶葉自古以來(lái)也被作為禮物選擇中最為貴重的種類(lèi)之一,表達(dá)了呈禮方的重視程度。疫情流行后,消費(fèi)者的禮物習(xí)慣再次形成,人們通常也通過(guò)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)-在線(xiàn)配送完成禮物,高質(zhì)量的服務(wù)需求成為茶葉禮物配送的重要環(huán)節(jié)。
鑒于茶葉本身的敏感體質(zhì),順豐同城急送通過(guò)溫控、包材和防顛簸等手段從里到外對(duì)茶葉進(jìn)行悉心照顧,確保每一份茶葉都香溢如初地到達(dá)用戶(hù)手中。順豐同城緊急運(yùn)輸采用冷運(yùn)輸方式,保證新茶在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)因高溫而老化,顏色和茶香最大化,騎士也通過(guò)專(zhuān)業(yè)崗前訓(xùn)練,利用環(huán)保包裝材料和緩沖物分類(lèi)配置不同包裝風(fēng)格的茶葉,最大限度地降低天氣變化、道路狀況等因素對(duì)茶品質(zhì)的影響。
以充足的運(yùn)力儲(chǔ)備和完善的服務(wù)流程為核心優(yōu)勢(shì),順豐同城急送不僅成為推動(dòng)茶農(nóng)茶商業(yè)發(fā)展的運(yùn)力保障。普通消費(fèi)者如果對(duì)茶葉選項(xiàng)和茶禮配送有更個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)需求,也可以通過(guò)順豐同城急送微信小程序和APP訂購(gòu),在重要時(shí)刻享受優(yōu)質(zhì)高效的即時(shí)配送服務(wù)。
一年之計(jì)在于春天,在這個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),春茶將山間靈氣帶到城市,成為城市和自然的連接者,人們以品茶、送茶的形式感受到自然,傳達(dá)心情,消費(fèi)需求也自然上升。在新零售的大背景下,茶商通過(guò)在線(xiàn)銷(xiāo)售獲得更多的消費(fèi)者,在線(xiàn)配送就像茶商的神經(jīng)末梢一樣,活躍起來(lái)就會(huì)形成良好的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換。相信依靠專(zhuān)業(yè),提高配送溫度的服務(wù)理念,順豐同城緊急配送有助于企業(yè)更好地抓住春茶銷(xiāo)售的契機(jī),提高業(yè)務(wù)量水平。