3月27日，辛有志(辛巴)在廣州辛選直播基地向光開始，2021年首次直播。這也是快手頭部播音員、辛選創(chuàng)始人辛巴辛有志停止播放3個(gè)月以上后的首次播放。
在這次持續(xù)約12小時(shí)的直播中，約91個(gè)精選品牌產(chǎn)品相繼登場(chǎng)。據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播累計(jì)銷售額突破20億，總銷售額達(dá)到1625.7萬(wàn)票，最高400萬(wàn)人在線，共有3種商品實(shí)現(xiàn)單品GMV突破億票。迄今為止，2020年雙十一期間，辛有志創(chuàng)造了一項(xiàng)單一商品銷售額突破18.8億的個(gè)人記錄。
辛有志表示，在自己沒(méi)有開始的3個(gè)月以上，辛選品控制、供應(yīng)鏈升級(jí)、播音員孵化等系統(tǒng)化升級(jí)完成，創(chuàng)造了新的直播電器生態(tài)閉環(huán)。
品牌力量，教科書式辛生轉(zhuǎn)播
3月27日，廣州辛選直播基地的車水馬龍，數(shù)百名品牌代表和各界人士聚集在這一萬(wàn)平方米以上的超級(jí)直播，在快手辛有志的直播間，數(shù)百萬(wàn)用戶手速，在公共屏幕上呼聲不斷:天氣丹、棉密碼、剃須刀回來(lái)的辛有志依然親切地交談會(huì)場(chǎng)，面對(duì)商品，秒變產(chǎn)品介紹專家
現(xiàn)場(chǎng)直播選擇了近100種產(chǎn)品，以受歡迎的化妝護(hù)膚品為例，后、雪秀、蘭蔻等國(guó)際品牌更多，擁有羚羊、御泥坊等優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌。以3億美元的成交額取得2020年辛選雙十一銷售冠后的bull天氣丹西裝，在這次直播中仍然很強(qiáng)，價(jià)格為1590元的西裝，僅僅幾分鐘就產(chǎn)生了11.7萬(wàn)張銷售額，最終銷售額突破了1.78億美元的辛巴直播間作為新產(chǎn)品的第一個(gè)EXR55超跑鞋，超過(guò)了124.7萬(wàn)張超高銷售額，商品GMV直接突破了1.56億元。
作為優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品的代表，羚羊和御泥坊也成為直播間的人氣起爆金，多次被要求增加庫(kù)存。辛選直播期間，老字號(hào)激發(fā)青春，新國(guó)產(chǎn)也不斷崛起。在疫情下，直播電子商務(wù)已經(jīng)成為主要品牌和行業(yè)的有力營(yíng)銷渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，辛選直播期間，50多個(gè)品牌年銷售額突破億美元，無(wú)數(shù)單品在直播期間差異化，成為國(guó)民級(jí)起爆金，多個(gè)優(yōu)秀品牌完成了新主流消費(fèi)者的心理進(jìn)軍。
伴隨著辛有志的聲音3、2、1，乘車！直播間等待的數(shù)百人的運(yùn)營(yíng)和直播間外數(shù)百萬(wàn)生產(chǎn)線、物流、服務(wù)環(huán)節(jié)的人開始有序運(yùn)行。
以用戶為中心，鞏固性價(jià)比高的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
必要的購(gòu)買，不必要的購(gòu)買好好的購(gòu)買，壞的購(gòu)買，不合算的購(gòu)買。面對(duì)用戶的搶購(gòu)熱情，辛有志不斷提醒用戶合理購(gòu)物。
我們認(rèn)為，東西本來(lái)并不貴，但很多商品因?yàn)楦呃麧?rùn)、中間環(huán)節(jié)成本高等原因，消費(fèi)者買到的價(jià)格太高。辛選要公開成本、質(zhì)量和服務(wù)，把供應(yīng)鏈提供給終端用戶，讓老百姓沒(méi)有難買的商品。辛有志說(shuō)。
據(jù)悉，辛選以頭部?jī)?yōu)勢(shì)，一方面通過(guò)C2M方式集約化供應(yīng)鏈，砍掉傳統(tǒng)零售業(yè)的層層中間成本，返利于用戶;另外精準(zhǔn)核價(jià)，拒絕高溢價(jià)，以直播的規(guī)模效應(yīng)來(lái)保證品牌方的薄利多銷，以此打造性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，增加用戶的獲得感和幸福感。目前，辛選已與5000多個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌合作，共同創(chuàng)造了面向用戶的可持續(xù)性價(jià)比供應(yīng)鏈生態(tài)。
性價(jià)比高的商品帶來(lái)了用戶的高粘性。該供應(yīng)鏈直播再購(gòu)的正向循環(huán)，在品牌、辛選、用戶之間形成了穩(wěn)定的鏈接關(guān)系。直播電器商品通過(guò)這種更有魅力的購(gòu)物體驗(yàn)培養(yǎng)了消費(fèi)市場(chǎng)的新動(dòng)能。
質(zhì)量控制升級(jí)，辛選完成全鏈路規(guī)范化提高
追求高性價(jià)比，不僅需要定制供應(yīng)鏈帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)化，還需要嚴(yán)格的質(zhì)量保障，幫助消費(fèi)品質(zhì)的雙重升級(jí)。
目前，辛選已組成千人規(guī)模選項(xiàng)和質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)，從資質(zhì)審查、工廠審查、樣品檢查、賣點(diǎn)卡審查、生產(chǎn)跟進(jìn)、客戶訴訟處理六個(gè)節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。另外，辛選成立了質(zhì)量專家委員會(huì)和質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，專家引進(jìn)了辛選嚴(yán)格檢查質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助產(chǎn)品管理，與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢查認(rèn)證集團(tuán)簽訂了產(chǎn)品合作協(xié)議。前幾天，辛選與廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)等合作開始了直播電器商品團(tuán)標(biāo)的立項(xiàng)，自律地推動(dòng)了直播電器商業(yè)界整體的規(guī)范發(fā)展。
辛有志一貫強(qiáng)調(diào)，播音員是用戶的眼睛。在過(guò)去的3個(gè)月里，辛選加強(qiáng)了播音員隊(duì)伍和員工的規(guī)范化訓(xùn)練，內(nèi)部設(shè)立了辛選學(xué)院，引進(jìn)了大學(xué)、專家資源的定制課程，包括從選項(xiàng)的專業(yè)知識(shí)到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)等各個(gè)方面的內(nèi)容，以專業(yè)播音員的領(lǐng)導(dǎo)作用引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的共同進(jìn)步，給用戶帶來(lái)了更多的保障。
直播電商2.0階段，企業(yè)的新使命
業(yè)內(nèi)人士表示，直播電商行業(yè)野蠻發(fā)展的階段已經(jīng)結(jié)束，正進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的2.0階段，規(guī)范化勢(shì)必帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。辛有志表示，時(shí)代在變革，只有鞏固基礎(chǔ)能力，完成自我成長(zhǎng)，才有面向未來(lái)的能力。辛選必須成為服務(wù)用戶、服務(wù)品牌、服務(wù)播音員、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。
辛有志表示，辛選今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)主要集中在鄉(xiāng)村振興、能源在線實(shí)體店、引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)品牌等。在過(guò)去的一年里，辛選在發(fā)展領(lǐng)先的同時(shí)，完成了農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)播超過(guò)5億人的銷售額，培養(yǎng)了十幾位領(lǐng)域的頭部播音員，制作了3.0轉(zhuǎn)播基地的模板，全面實(shí)現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
2021年，直播電子商務(wù)作為一種新的電子商務(wù)形式，仍將承擔(dān)振興消費(fèi)和賦權(quán)行業(yè)的重任。作為直播電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，辛選率先從產(chǎn)品控制、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、播音員孵化等方面完成規(guī)范化升級(jí)，形成了直播電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)閉環(huán)，在直播電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的新階段率先提交了示范作業(yè)。
