新冠肺炎疫情爆發(fā)，線上培訓機構(gòu)也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。由于離線培訓容易導致人員聚集和交叉感染，許多父母更愿意通過在線教育讓他們的孩子學習。對于那些在線教育培訓機構(gòu)來說，如何吸引家長的注意力，獲得更多的學生是他們迫切需要解決的問題。
目前，一些在線教育機構(gòu)通過各種廣告，或者通過拉人來增加學生數(shù)量，但這種方式效果不好。一方面，投入廣告成本高，而且同行競爭十分激烈，想要獲取更多的生源，往往需要將價格壓得很低，對在線教育機構(gòu)來說，生源數(shù)量雖然多了，可是他們的成本也高了，很難從中盈利;另一方面，現(xiàn)有市場中產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重，這也很難吸引家長和學員的關注。因此，在線教育機構(gòu)想要破局，更多引入新的技術?；诖吮尘?，科學技術提供的RPA機器人數(shù)字營銷工具可以很好地解決這樣的問題。
降低運營成本，提升營銷轉(zhuǎn)化
在線教育運營成本高，這是普遍存在的問題之一。為了搶奪生源，一些在線教育機構(gòu)會采取免費班、低價班的方式來招生，而在人員、損耗等各種成本不變的情況下，企業(yè)想要保本都難，更別談盈利。同樣，在線教育機構(gòu)的人員流失非常嚴重，企業(yè)招聘員工需要更高的代價，為學生和家長提供更好的服務。
通過提供技術的RPA機器人，可以有效地降低企業(yè)的運營成本。在呼叫服務中，RPA機器人可以成為員工，根據(jù)關鍵詞等線索信息可以從數(shù)據(jù)庫中提取答案，回答家長和學生的疑問。利用RPA機器人，員工可以有更多的時間處理高價值事務，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的利益機會。
優(yōu)化線上服務，提升品牌核心競爭力
在產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀下，企業(yè)唯有提升自己的服務水平，才能提高品牌核心競爭力。科學技術RPA機器人支持全平臺服務，無論是官方網(wǎng)站、微信號公眾信號還是手機APP，都可以為用戶服務。同時，RPA機器人可以持續(xù)工作7*24小時，無論何時何地，都可以立即解決家長和學生提出的問題。
科技RPA機器人可以通過技術手段優(yōu)化員工的工作內(nèi)容，提高在線教育機構(gòu)的運營效率，在業(yè)界脫穎而出。
