2020年1月20日，Tik Tok安全中心啟動(dòng)為期兩個(gè)月的“啄木鳥專項(xiàng)行動(dòng)”。此次行動(dòng)中，Tik Tok安全中心共攔截涉嫌詐騙違法行為882，397起，封禁涉嫌詐騙賬戶184，964個(gè)，其中涉嫌“殺豬詐騙”賬戶112，726個(gè)，涉嫌“購(gòu)物詐騙”賬戶24，088個(gè)，涉嫌“寵物粉詐騙”賬戶20，763個(gè)。
“殺豬詐騙”是近兩年曝光率最高的詐騙類型之一，主要是指通過(guò)婚戀平臺(tái)、社交軟件等手段尋找潛在受害人，通過(guò)聊天發(fā)展感情獲得信任，然后將受害人引入賭博、理財(cái)?shù)仍p騙平臺(tái)誘導(dǎo)充值，騙取受害人錢財(cái)。
針對(duì)“殺豬盤詐騙”，Tik Tok安全中心向用戶發(fā)出安全提示：“如需在私聊中添加微信，請(qǐng)謹(jǐn)慎添加好友，更不要轉(zhuǎn)賬。一定要記住，不是愛(ài)私聊和微信，而是‘殺豬盤’詐騙。”
與此同時(shí)，Tik Tok安全中心風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)還針對(duì)網(wǎng)上“殺豬盤”詐騙高發(fā)的情況，專門立項(xiàng)開發(fā)新的策略模型?；诋惓Ｙ~戶行為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和作弊行為聚合關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，從頭像、簽名、內(nèi)容、交互等多個(gè)維度挖掘風(fēng)險(xiǎn)賬戶。并結(jié)合專家審核團(tuán)隊(duì)對(duì)作弊攔截和賬號(hào)處罰進(jìn)行人工判斷。
“購(gòu)物詐騙”是指詐騙團(tuán)伙通過(guò)假商家、假客服、假物流快遞等“物流問(wèn)題、退款退貨問(wèn)題、商品質(zhì)量問(wèn)題”等詐騙套路對(duì)用戶進(jìn)行詐騙?！皩櫡墼p騙”“單身詐騙”也是近年來(lái)常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展給普通用戶帶來(lái)便利的同時(shí)，也為詐騙技術(shù)的升級(jí)提供了灰色空間。近兩年，詐騙團(tuán)伙呈現(xiàn)出智能化、產(chǎn)業(yè)化、連鎖化、跨平臺(tái)化的趨勢(shì)。由于黑灰行業(yè)對(duì)新興技術(shù)和工具的利用，詐騙團(tuán)伙在“惡意注冊(cè)-引流-詐騙-洗錢”等各個(gè)環(huán)節(jié)形成了完整的精細(xì)分工鏈條，也增加了平臺(tái)與詐騙團(tuán)伙對(duì)抗的難度。
信通技術(shù)發(fā)布的《新形勢(shì)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報(bào)告(2020 年)》顯示，2020年1-10月，信息通信行業(yè)共處理詐騙網(wǎng)絡(luò)資源15.3億條，其中詐騙電話2.3億條，短信13億條，互聯(lián)網(wǎng)賬戶103萬(wàn)個(gè)，域名2.5萬(wàn)個(gè)，受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙用戶舉報(bào)15.2萬(wàn)件。
為了打擊平臺(tái)上潛在的欺詐行為，Tik Tok安全中心以“提前發(fā)現(xiàn)、提前攔截”為原則，不斷提升技術(shù)能力，開發(fā)推出全新的反欺詐系統(tǒng)，升級(jí)反欺詐策略模型，形成持續(xù)迭代的反欺詐解決方案，能夠在賬戶注冊(cè)、登錄、評(píng)論發(fā)布等階段判斷賬戶是否為黑灰欺詐賬戶，是否存在類似黑灰欺詐行為，并實(shí)施相應(yīng)的處理措施。
Tik Tok安全中心風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)黃海透露：“Tik Tok安全中心風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)將數(shù)據(jù)安全、人工智能等技術(shù)應(yīng)用到反欺詐工作中。目前，顫音平臺(tái)上每天都有數(shù)百個(gè)反詐騙模型在運(yùn)行。有8000多種風(fēng)險(xiǎn)控制策略，可以主動(dòng)攔截92%以上的詐騙。對(duì)于難以判斷的行為和賬戶，將由Tik Tok安全中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)審核處理?！?
此外，Tik Tok安全中心還通過(guò)用戶投訴舉報(bào)、審計(jì)檢查等方式挖掘欺詐賬戶。并處以罰款。同時(shí)，Tik Tok安全中心繼續(xù)通過(guò)在線用戶安全教育、現(xiàn)場(chǎng)信函、短視頻等方式，向用戶普及反欺詐知識(shí)策略。截至2020年11月，Tik Tok安全中心官方Tik Tok賬號(hào)已制作反詐騙教育視頻75個(gè)，累計(jì)視頻播放量達(dá)7.1億次。
“一直以來(lái)，Tik Tok通過(guò)技術(shù)手段、產(chǎn)品手段和運(yùn)營(yíng)手段，持續(xù)治理平臺(tái)上的各類違法違規(guī)行為。我們的團(tuán)隊(duì)也在重視研究黑灰產(chǎn)和造假行業(yè)，不斷提高他們對(duì)抗和打擊技術(shù)的能力，”黃海說(shuō)?！白哪绝B專項(xiàng)行動(dòng)是我們保護(hù)用戶的戰(zhàn)場(chǎng)，也是我們打擊不法分子的訓(xùn)練場(chǎng)。專項(xiàng)行動(dòng)中沉淀的技術(shù)和方法，將長(zhǎng)期保障Tik Tok每一位用戶的權(quán)益?！?
