不久前,網(wǎng)上有一則新聞引起了大家熱議。青島老爺爺去無人超市買年夜花,不知道微信的支付,花了很長時間,最終在別人的幫助下買了年夜花。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,一些老年人往往不適應(yīng),停在他們面前的是難以跨越的數(shù)字差距。
另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國60周歲及以上的人口已經(jīng)高達2.5億,但是60歲及以上的網(wǎng)民卻只有0.6億,還有近2億的老年人被定義為數(shù)字難民的行列當中。正因如此,去年11月24日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于切實解決老年人使用智能技術(shù)困難的實施方案》,提出了解決老年人使用智能技術(shù)最緊迫的有效措施,切實滿足老年人的基本生活需求。
與此同時,工業(yè)和信息化部也發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適應(yīng)老化和無障礙改造的特殊行動計劃》,并決定自2021年1月起在全國組織一年的特殊行動。這個方案發(fā)表的背后,實際上是智能化、信息化為老年人生活能力的需求越來越重視的表現(xiàn),也是老年人使用智能技術(shù)面臨的困難和問題,需要盡快提出解決方案的催促。
值得注意的是,在網(wǎng)絡(luò)普及適應(yīng)老化的過程中,一些企業(yè)已經(jīng)開始從供應(yīng)方的研究開發(fā)和創(chuàng)新開始,盡量從技術(shù)上填補阻止老年人面前的數(shù)字差距。而且,現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)在適應(yīng)老化改造的前列,其中有著名的人工智能企業(yè)科技大學飛行。今年1月27日,通信輸入法在線了長輩模式,作為國內(nèi)最早適應(yīng)輸入法老化的APP,給巨大的老年用戶群帶來了很多福音。特別是對于老年人不識字、不識字、打字速度慢、不說普通話、為了避免打錯字而重復(fù)檢查等問題,發(fā)表了大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音廣播等目的功能。
具體細節(jié),通信輸入法在視覺交互中,不僅擴大了字體顯示,還簡化了輸入法界面,降低了鍵盤的顏色對比度,使老年用戶容易看到。而在語音輸入上,針對老年說話慢以及有時說話不連貫等實際情況,在用戶進入長輩模式后,語音輸入會自動默認長文本識別,監(jiān)測語音輸入,不會中斷。與此同時,很多老年用戶還習慣用手寫輸入法,而訊飛輸入法恰好也在疊寫和連寫方面進行了優(yōu)化,筆跡自帶筆鋒效果,并且手寫單字還會有拼音提示。
除此之外,訊飛輸入法還專門配備了語音播報等功能,專為不方便直接瀏覽手機屏幕的老年用戶所設(shè)計,極大減少了閱讀成本。并且,訊飛輸入法還支持四川話、粵語、東北話等23種方言的語音識別,識別率高達98%以上,對于一些不會講普通話的老年用戶來說,省下了很多不必要的麻煩,并且提高了溝通效率。
隨著我國老齡化問題逐年上升,老年人群體如何跟上智能化、信息化的節(jié)奏,從而享受到數(shù)字化時代帶來的相應(yīng)便利,將會成為一個全社會性的課題。社會的發(fā)展,決不能只是提出新的東西,也不能以犧牲中老年人的便利為代價,應(yīng)該適當給予相關(guān)的特權(quán),在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,不會被社會拋棄,感受到應(yīng)有的溫柔和包容。