7月19日,京東突然向平臺(tái)商戶發(fā)出通知,要求商戶停止每天的快遞?,F(xiàn)在,關(guān)于這個(gè)事件,
第一,每天的快遞成立23年來,服務(wù)質(zhì)量一直是生命線,無論是上流客戶還是消費(fèi)者,都提供給用戶的責(zé)任和使命,每天的快遞兄弟們都記得。每天的快遞也以這樣的使命和理念與包括京東在內(nèi)的各個(gè)電器商合作。
第二,京東單方面通知商戶停止每天的快遞,至今為止沒有和每天的快遞停止有效的交流,也沒有給商戶選擇的馀地。每天快遞已經(jīng)服務(wù)京東平臺(tái)5年以上,一直嚴(yán)格遵循電氣商務(wù)行業(yè)的服務(wù)規(guī)則。根據(jù)國家郵局發(fā)表的郵政業(yè)消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù),每天快遞在2017年上半年服務(wù)質(zhì)量呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)。對(duì)于京東在此事件中給出的荒謬?yán)碛?,深表遺憾。
第三,鑒于此事嚴(yán)重侵犯了商戶的選擇權(quán)和每日快遞的良好聲譽(yù),每日快遞強(qiáng)烈譴責(zé)京東擾亂市場(chǎng)秩序的行為,在進(jìn)一步追究此事的同時(shí),京東反省,希望市場(chǎng)公平公開的環(huán)境。
第四,每日快遞是國內(nèi)快遞配送領(lǐng)域的重要成員,擁有完善的快遞網(wǎng)絡(luò)和成熟的快遞物流能力,積極響應(yīng)國家郵局建設(shè)開放共贏的市場(chǎng)秩序,無論現(xiàn)在還是未來,每日快遞都將為良性行業(yè)的發(fā)展、良好的用戶體驗(yàn)持續(xù)努力。