家住浦東新區(qū)鶴慶鎮(zhèn)村的朱女士在端午節(jié)前在網(wǎng)上買了一件衣服。沒(méi)想到這一趟快遞5月28日就到了(田甜快遞)上海浦東建業(yè)網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有消息。在經(jīng)銷店詢問(wèn)后,她被告知經(jīng)銷店老板“跑了”,不僅欠員工十幾萬(wàn)元工資,還拿走了電腦等重要信息。
據(jù)該網(wǎng)點(diǎn)員工稱,田甜快遞總部曾想將積壓的快件拉走,讓其他網(wǎng)點(diǎn)員工先投遞,但因拖欠工資問(wèn)題無(wú)法解決而被拒絕。
對(duì)此,田甜快遞的工作人員表示,目前建業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)處于暫停狀態(tài),公司正在積極處理,將盡快將積壓的快遞郵件送到網(wǎng)點(diǎn)。
快遞員為了工資守衛(wèi)著成千上萬(wàn)的快遞郵件。
朱女士家住浦東新區(qū)合慶鎮(zhèn)村,端午節(jié)前在網(wǎng)上買了一件衣服,發(fā)貨人選擇了快遞。根據(jù)朱女士提供的查詢,快件是5月26日從上海市區(qū)寄出的;每天5月26日深夜23: 00到達(dá)上海配送中心進(jìn)行裝袋掃描;5月27日早上6點(diǎn)到達(dá)上海浦東六處;5月28日上午8時(shí)30分,快件“已到達(dá)上海浦東建鄴”。
朱女士說(shuō):“正常情況下,我可以在上午10點(diǎn)收到快遞,但是當(dāng)天還沒(méi)有送到。晚上又檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)貨已經(jīng)掃描了兩遍?!贝撕?,朱女士再也沒(méi)有在快遞中發(fā)現(xiàn)任何更新的貨流消息。
5月31日,朱女士焦急萬(wàn)分:“聽(tīng)說(shuō)端午節(jié)要延期三天,節(jié)后也沒(méi)有消息。會(huì)不會(huì)丟了?這個(gè)快遞點(diǎn)離我家不遠(yuǎn)。我想既然沒(méi)人送,我就自己試試吧?!?
6月1日,她第一時(shí)間打通了網(wǎng)點(diǎn)客服電話,詢問(wèn)后才知道,因?yàn)槔习濉芭芰恕?,快遞員根本無(wú)意發(fā)貨。當(dāng)天上午,她找到了網(wǎng)點(diǎn)地址“粵東路尹家寨12號(hào)”,本打算自己取快遞,卻被網(wǎng)點(diǎn)工作人員拒絕。原因是老板拿走了電腦,無(wú)法完成提貨手續(xù)。
事實(shí)上,不僅是朱女士,還有很多村的居民都來(lái)索要快遞,但都因?yàn)榘踩珕?wèn)題被包裹管理員拒絕了。
朱女士說(shuō),“我們很多人都向田甜快遞投訴過(guò),但是過(guò)了幾天,快遞郵件還在。如果老板拖欠,公司總部要處理。沒(méi)有押金嗎?為什么一個(gè)星期都沒(méi)解決?”
以前有成千上萬(wàn)的快遞郵件。
今年春節(jié)過(guò)后,位于浦東秦怡村的田甜快遞建業(yè)網(wǎng)點(diǎn),也經(jīng)歷了數(shù)萬(wàn)件快遞件堆積而未送達(dá)的情況,當(dāng)時(shí)晨報(bào)記者也對(duì)其進(jìn)行了采訪。
6月2日,記者來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一張破損的每日快遞單掛在鐵門上,上面寫著“停業(yè)整頓,不收快遞”。
院子的空地上,各種快遞郵件亂堆亂放,四個(gè)快遞員在場(chǎng)邊。采訪過(guò)程中,有人陸續(xù)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)詢問(wèn)快遞郵件,也有人建議自己去找快遞郵件。然而,看到快遞堆積在一座“小山”后,他們別無(wú)選擇,只能放棄。
張女士一年前開始在建業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做客服。據(jù)她介紹,5月30日晚,插座的老板突然“跑了”,拿走了插座的電腦,并關(guān)閉了電話。“他還欠我們十多萬(wàn)元工資?!?。
張女士指著門邊的一堆快遞郵件告訴記者,這是最后一批掃描的快遞郵件。根據(jù)查詢,這些快件到達(dá)建業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間是5月29日。
記者隨后按照訂單號(hào)隨機(jī)查詢了4個(gè)包裹,到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間分別顯示為5月28日和5月29日。
根據(jù)張女士和另一名快遞員的初步估算,目前整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)快遞郵件應(yīng)該超過(guò)1000件。
快遞員秦先生說(shuō),即使這些快遞是客戶自己的,也不方便拿,因?yàn)樗麄冃枰偛康暮侠砺暶?
張女士稱,老板“跑了”后,他們向快遞總部報(bào)案,公司也安排人員參加了兩次會(huì)議,但拖欠工資的問(wèn)題一直沒(méi)有談妥??偛恳蚕胂劝逊e壓的快件拿走,讓其他網(wǎng)點(diǎn)的員工先投遞,再談拖欠工資的問(wèn)題,但是被建業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工拒絕了。
昨天,記者聯(lián)系了田甜快遞公司。據(jù)相關(guān)工作人員介紹,目前建業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)停業(yè),公司正在積極處理。積壓的工作將由附近直接運(yùn)營(yíng)的田甜快遞浦東分公司的六個(gè)部門處理。對(duì)于拖欠工資的情況,該工作人員沒(méi)有給出明確答復(fù),只是表示公司法律事務(wù)已經(jīng)介入,加盟商在公司有一定的存款,會(huì)解決拖欠工資的問(wèn)題。