消息稱,這位澳大利亞女士使用的是2014年購買的老Beats耳機,這是一款需要額外電池電量的產(chǎn)品,電池是她從第三方購買的。這位女士說,她對蘋果的回應非常失望,因為這款耳機產(chǎn)品的包裝和說明書都沒有說明應該搭配哪個品牌的電池。
過去Beats耳機的爆炸,已經(jīng)不是第一次梳理了。蘋果在2015年退回了Beats Pill XL揚聲器,因為該設備短時間過熱,在極端情況下面臨起火風險。
澳大利亞的賠償要求并不過分,她要求蘋果賠償更換耳機、鎖船損壞衣物等相關(guān)費用。不幸的是,蘋果沒有道歉就拒絕了這位女士的請求。據(jù)澳大利亞網(wǎng)站Adelaide Now報道,蘋果宣布已對事故進行調(diào)查,并認為最終責任應歸咎于第三方的電池。
最后,蘋果維持了拒絕賠償Beats耳機爆炸的態(tài)度。有媒體就此事聯(lián)系了蘋果,但尚未得到回應。TechWeb溫馨提醒我們,無論是什么產(chǎn)品,都必須嚴格配備電池,或者是在官方指定商城購買的配件。