銀行微信“夢幻聯(lián)動” 尋找金融服務新場景

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360U3145209314 2022-02-10 13:05
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繼銀聯(lián)和財付通試點之后,二維碼支付互聯(lián)互通越來越成為銀行的發(fā)力點。11月30日,有記者實測發(fā)現(xiàn),當前,工商銀行手機銀行App用戶只要通過掃描二維碼便可在微信完成付款。雖然構(gòu)建條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)體系成為行業(yè)發(fā)展的主旋律,但如何和第三方支付機構(gòu)搶奪市場,如何擺脫與第三方機構(gòu)的合作依賴、主推自身平臺依舊成為銀行亟待解決的考題。

掃碼之間實現(xiàn)聯(lián)動

對于商戶和用戶來說,二維碼之間的互認互掃無疑為雙方提供了便利,商戶只要整合一個二維碼便可進行收款,用戶打開銀行App就可以實現(xiàn)掃碼支付,暢通無阻。

近日,有市場消息稱,工商銀行App已支持微信收款碼支付,11月30日,記者實測發(fā)現(xiàn),通過工商銀行信用卡App“工銀e生活”掃一掃微信二維碼就可以完成付款。在“工銀e生活”App展示的交易詳情頁面,顯示的交易方式為“e生活掃銀聯(lián)二維碼”,而在微信收款界面,顯示的字樣為“工商銀行支付用戶”。

實現(xiàn)手機銀行掃描微信“面對面”收款碼支付,工商銀行不是首家,早在去年,中國銀行、交通銀行就分別官宣在福州、寧波、濟南等試點地區(qū)開通手機銀行掃描微信收款碼的支付功能,而這也源自于銀行、銀聯(lián)與財付通三方之間的合作。

2017年,銀聯(lián)宣布聯(lián)合40多家銀行正式推出了銀聯(lián)標準二維碼產(chǎn)品,首批支持銀聯(lián)云閃付二維碼的銀行中就包括了工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行以及招商銀行等多家銀行機構(gòu)。

2020年1月,先后有媒體報道稱銀聯(lián)與財付通達成條碼支付互聯(lián)互通合作,共同研究條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)方案,建立全面互掃互認的條碼支付服務網(wǎng)絡。2021年8月,記者使用用戶賬號測試發(fā)現(xiàn),通過銀聯(lián)旗下云閃付App掃描個人微信“收款二維碼”,便可完成付款。

不過,經(jīng)記者實測發(fā)現(xiàn),雖然目前可以通過工商銀行App掃描微信二維碼進行支付,但使用微信掃描該行收款碼付款這一功能還未實現(xiàn)。根據(jù)“工銀e生活”App顯示,“根據(jù)監(jiān)管要求,收款碼功能需要進行合規(guī)升級改造”。

博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博在接受記者采訪時分析稱,雖然僅實現(xiàn)了手機銀行掃描微信二維碼的單項操作,但此次也算條碼支付互聯(lián)互通的新進展,因為微信擁有眾多的線下場景覆蓋,工商銀行又是六家國有大行之一,兩家機構(gòu)互聯(lián)互通較有代表性,再加上雙方均和銀聯(lián)有合作,直接實現(xiàn)互聯(lián)互通也理所應當。

對于當前微信支付與銀行條碼支付互聯(lián)互通進展,記者從微信支付團隊處獲悉,微信支付已與14家銀行機構(gòu)開展互聯(lián)互通合作,具體包括銀聯(lián)云閃付、工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行、杭州銀行、西安銀行、福建農(nóng)信。微信支付團隊表示,接下來,微信支付還將繼續(xù)秉承開放態(tài)度,以安全為底線,積極拓展更多支付合作場景,為用戶提供更安全便捷的支付服務,助力推動支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

發(fā)力場景應用

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷創(chuàng)新,為了爭奪支付場景這塊“大蛋糕”,為用戶搭建便捷支付平臺,銀行紛紛扎堆推出二維碼支付。

記者注意到,目前銀行推出的二維碼支付功能大部分兼顧付款、收款、取款等,且支持主掃、被掃,在安全性方面保持動態(tài)更新,保障用戶賬戶安全。

例如,工商銀行推出的“掃一掃付款”,掃二維碼后系統(tǒng)自動進入付款頁面,并帶入收款人姓名、收款賬號、收款幣種及附言信息,付款人只需選擇付款賬戶、幣種、輸入需付款的金額,即可完成匯款信息填寫。建設銀行推出的“建行錢包”和“二維碼支付”產(chǎn)品,具備了該行龍卡云閃付、隨心取、好友付款、AA收款、龍商戶等多種功能。

股份制銀行中,興業(yè)銀行推出的聚合產(chǎn)品“錢e付”能夠支持微信、支付寶等市場上主流的掃碼支付功能。興業(yè)銀行介紹稱,“錢e付”線下支付(掃碼支付)手續(xù)費為交易金額的0.38%,線上支付(App支付、H5支付)為交易金額的0.6%,低于傳統(tǒng)POS費率。

在零壹研究院院長于百程看來,二維碼支付是移動支付的主力軍,在移動支付市場,支付寶和微信支付因為其便捷、用戶多以及積極的市場推廣,目前占據(jù)二維碼支付的*份額。而在條碼支付互聯(lián)互通后,一個支付寶或者微信支付的二維收款碼,可以支持多種支付方式,包括非銀支付和銀行,對用戶來說更加便利。銀行系的二維收款碼目前份額有限,在互聯(lián)互通后,支付渠道打通,銀行可以借此選擇合適場景,采取一些激勵措施,增加支付用戶的使用度,提升App的活躍性。

談及銀行系二維碼的優(yōu)勢,王蓬博分析認為,銀行系二維碼也覆蓋了很多第三方支付機構(gòu)沒有觸達的場景,例如銀行旗下直屬的商超、便利店等,在安全性上各家銀行的技術(shù)手段基本相似。

二維碼體系建設

從便利店、商超到餐廳,二維碼已經(jīng)滲透進消費者生活的各個場景中,雖然構(gòu)建條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)體系、打通條碼支付服務壁壘成為行業(yè)發(fā)展的主旋律,但不可否認的是,銀行在二維碼體系建設方面依舊面臨不小的難題。

如何和第三方支付機構(gòu)搶奪市場,如何控制研發(fā)成本,如何擺脫與第三方機構(gòu)的合作依賴、主推自身平臺都成為擺在眼前的難題。

易觀*分析師蘇筱芮表示,相較第三方支付,“銀行系”二維碼直連銀行系統(tǒng),免去了第三方支付平臺的綁卡環(huán)節(jié),此外可以直接選擇平時的常用卡進行支付,免去了第三方支付平臺的眾多選擇。

蘇筱芮進一步指出,目前銀行系二維碼支付存在的短板,一是依托于銀行自身App展開,能夠調(diào)用的場景有限;二是盡管銀行擁有眾多客戶,但其并未養(yǎng)成使用銀行二維碼的支付習慣;此外銀行系二維碼的營銷活動不夠豐富,知名度不及頭部第三方支付機構(gòu),甚至有本行客戶不知道銀行二維碼支付的存在。

正如王蓬博所言,目前,二維碼在小額高頻場景里覆蓋的廣度已經(jīng)很深,但從用戶使用量級上來看,銀行系二維碼的量級還和第三方支付機構(gòu)有很大差距,未來銀行應在用戶運營方面下更多的功夫。

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