當(dāng)瑪麗莎梅耶爾在2012年接任雅虎首席執(zhí)行官時(shí),硅谷著名風(fēng)險(xiǎn)投資家馬克安德森建議,修復(fù)公司的最佳方式是立即解雇數(shù)千名員工。但邁爾從未采納他的建議。
周五,《商業(yè)內(nèi)幕》發(fā)布了一本名為《瑪麗莎梅耶爾及其拯救雅虎的斗爭(zhēng)!》(瑪麗莎梅耶爾和拯救雅虎的戰(zhàn)斗!)的新書(shū)。根據(jù)這本書(shū),安德森并不是唯一一個(gè)主張雅虎大規(guī)模裁員的人。邀請(qǐng)梅耶爾的雅虎董事會(huì)也想大規(guī)模裁員,并與梅耶爾的前任CEO斯科特湯普森合作。此外,公司高管還討論了與微軟和谷歌的合作,這也可能導(dǎo)致大規(guī)模裁員。
以下是《瑪麗莎梅耶爾及其拯救雅虎的斗爭(zhēng)!》冊(cè)對(duì)此事的記載:
梅耶爾三次拒絕在雅虎裁員5000人。
當(dāng)她在2012年夏天加入雅虎時(shí),她參加的第一次會(huì)議之一是與一位名叫吉姆赫克曼的公司高管。在梅耶爾上任之前,??寺茄呕⑴R時(shí)管理團(tuán)隊(duì)的頂級(jí)交易專家。會(huì)議期間,黑克曼告訴梅耶爾,他已經(jīng)與谷歌、微軟和一家名為AppNexus new york的廣告技術(shù)公司達(dá)成合作意向,并計(jì)劃將雅虎的部分業(yè)務(wù)外包給這些公司,這樣雅虎最多可以裁員三分之一。
會(huì)后不到一天,梅耶爾取消了這些交易,并要求??寺x開(kāi)公司。
隨后,梅耶爾需要就如何實(shí)施Alpha項(xiàng)目做出決定。
阿爾法項(xiàng)目是由梅耶爾的前任斯科特湯普森發(fā)起的一項(xiàng)計(jì)劃,旨在徹底改變雅虎。雖然湯普森僅在2012年1月至5月短暫擔(dān)任雅虎CEO,但Alpha項(xiàng)目意義深遠(yuǎn)。它呼吁雅虎將數(shù)據(jù)中心的數(shù)量從31個(gè)減少到6個(gè),并解雇1.5萬(wàn)名員工中的三分之一和3000名合同工。湯普森于2012年4月4日開(kāi)始了阿爾法項(xiàng)目。當(dāng)時(shí),成千上萬(wàn)的員工得知自己最終會(huì)被公司解雇,但他們沒(méi)有立即離開(kāi)。這個(gè)時(shí)期被稱為“過(guò)渡期”。
根據(jù)Alpha項(xiàng)目,雅虎的裁員不是通過(guò)在每個(gè)部門(mén)解雇表現(xiàn)不佳的員工,而是通過(guò)整體上取消多個(gè)部門(mén),將需要保留的員工轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)。當(dāng)梅耶爾得知這個(gè)計(jì)劃時(shí),她簡(jiǎn)直不敢相信。她迅速縮小了阿爾法項(xiàng)目的范圍,要求公司高管召回被湯普森列入“過(guò)渡期”的優(yōu)秀員工。在2012年9月28日的一份備忘錄中,梅耶爾告訴員工,湯普森的計(jì)劃損害了雅虎的文化,她不會(huì)采取同樣的裁員策略。
最后,梅耶爾還要和董事會(huì)打交道,他們還想在雅虎大規(guī)模裁員!當(dāng)雅虎董事會(huì)在2012年7月聘用梅耶爾時(shí),董事們明確表示,他們認(rèn)為梅耶爾應(yīng)該裁員35%至50%。
梅耶爾似乎明白董事會(huì)的意思,但她在采訪中沒(méi)有做出任何承諾。然而,她同意雅虎應(yīng)該節(jié)約成本,專注于開(kāi)發(fā)更少、更高質(zhì)量的產(chǎn)品。她表示,將在第一次董事會(huì)會(huì)議上,即2012年9月,提出節(jié)約成本的策略。
到2012年夏天,當(dāng)梅耶爾接手雅虎時(shí),雅虎是否應(yīng)該大幅度裁員已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。在她上任的那一周,馬克安德森(mark anderson)告訴媒體,雅虎應(yīng)該裁員1萬(wàn)至1.2萬(wàn)人,他是一位受人尊敬的風(fēng)險(xiǎn)投資家,曾參與2011年試圖收購(gòu)雅虎的私募股權(quán)財(cái)團(tuán)。
9月董事會(huì)如期召開(kāi)時(shí),包括負(fù)責(zé)招聘梅耶爾的對(duì)沖基金經(jīng)理丹勒布(Dan Loeb)在內(nèi)的多位董事建議,梅耶爾可以提出裁員計(jì)劃。
但是勒布和其他董事會(huì)成員沒(méi)有得到他們想要的。梅耶爾告訴他們,任何形式的裁員,更不用說(shuō)30%到50%的裁員,都會(huì)嚴(yán)重?fù)p害員工的士氣。她說(shuō),雅虎的基本架構(gòu)非常復(fù)雜,效率很低,盲目取消整個(gè)團(tuán)隊(duì)是不明智的。她認(rèn)為雅虎的復(fù)蘇需要各種人才,她不會(huì)冒險(xiǎn)把優(yōu)秀的人才扔到大街上。
包括丹勒布在內(nèi)的許多導(dǎo)演聽(tīng)到這些都很不高興,會(huì)議氣氛也很緊張。但就在幾個(gè)月前,他們?cè)诿芬疇柹砩舷铝艘粋€(gè)大賭注,現(xiàn)在他們別無(wú)選擇,只能接受她的計(jì)劃。邁爾非常興奮。
2012年10月12日,梅耶爾得到了一個(gè)分享好消息的機(jī)會(huì)。在一次員工會(huì)議上,一位員工問(wèn)她關(guān)于裁員的消息是否屬實(shí)。站在紫色背景的舞臺(tái)上,梅耶爾回答道:
“那么,有沒(méi)有人在私下談?wù)摯笠?guī)模裁員和重組?”
“沒(méi)有?!?
“我跟誰(shuí)說(shuō)過(guò)這件事嗎?”
“沒(méi)有。”
“對(duì)我重要嗎?”
“是的。”
“你可能已經(jīng)聽(tīng)到和看到了馬克安德森和其他人提出的一些關(guān)于雅虎應(yīng)該裁員多少的意見(jiàn)。我聽(tīng)過(guò)這些觀點(diǎn)嗎?”
“我聽(tīng)到了。”
“這對(duì)我重要嗎?”
“是的?!?
“我是否認(rèn)真考慮過(guò)任何與此相關(guān)的計(jì)劃?”
“沒(méi)有?!?
她表示,雅虎仍需做出一些改變,但她只想要“微小”的改變?!暗侥壳盀橹?,我們不打算裁員。我們想穩(wěn)定公司。我不能保證未來(lái)不會(huì)有變化,但到目前為止,我還沒(méi)有制定計(jì)劃,也沒(méi)有討論這個(gè)問(wèn)題?!边~耶說(shuō)。
隨后,梅耶爾提到,雅虎將設(shè)定一些目標(biāo),并利用這些目標(biāo)來(lái)評(píng)估“誰(shuí)做得好”和“誰(shuí)不滿意”。會(huì)議中很少有人能理解她的意思。他們聽(tīng)到的都是:我不會(huì)裁掉你,你的朋友,或者幾萬(wàn)人。
然后會(huì)場(chǎng)里響起了一陣掌聲。邁爾很開(kāi)心?!澳銘?yīng)該對(duì)此感到高興,”她說(shuō)。“這里應(yīng)該有熱烈的掌聲,大家都應(yīng)該松一口氣?!?
最后,梅耶爾沒(méi)有選擇裁員,而是通過(guò)一個(gè)名為QPR的員工評(píng)估系統(tǒng),控制了成本,穩(wěn)定了雅虎的人才庫(kù)。每個(gè)團(tuán)
隊(duì)的員工都以1到5的曲線來(lái)打分,一段時(shí)間后表現(xiàn)不佳的員工會(huì)被趕出公司。這在公司內(nèi)部引起了爭(zhēng)議。最近這段時(shí)間,又有一些投資者希望梅耶爾在裁員方面更加積極。負(fù)責(zé)Starboard Ventures的杰弗·史密斯(Jeff Smith)就是其中一位。據(jù)說(shuō)Starboard Ventures持有雅虎2%的股份。去年10月份他致信梅耶爾說(shuō),深度裁員有望為公司節(jié)約成本10億美元。