在智能手機聊天社交市場,谷歌起得很早,卻趕上了晚上的一集。當(dāng)WhatsApp、Snapchat、微信等。變得流行之后,谷歌的Hangouts就有點默默無聞了。
然而,谷歌正在努力改變手機聊天的尷尬局面。前幾天對Hangouts的安卓客戶端進行了重大升級,首次集成了語音助手GoogleNow的智能分析推送技術(shù),識別聊天內(nèi)容(如“你現(xiàn)在在哪里?”),并及時向用戶顯示幫助聊天信息。
谷歌負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的高管布拉德利霍偉茨(Bradley Huo Weici)表示,在Hangouts的智能轉(zhuǎn)型中,他們采用了GoogleNow背后的技術(shù)。
例如,一個朋友問“你在哪里?”,Hangouts將顯示地理位置信息,用戶只需點擊一下就可以發(fā)送給聊天的朋友。
聊天和語音助手的融合無疑為創(chuàng)新打開了巨大的空間。比如,如果朋友之間的聊天是“中午去哪里吃飯?”,那么谷歌就可以及時推送兩位好友附近的美食和餐廳信息。
換句話說,閑逛和聊天活動的參與者將成為谷歌互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口和著陸點。例如,如果用戶討論工作文檔,Hangouts可以同時在智能手機中顯示相關(guān)辦公文檔的列表。
目前,這一智能升級首先部署到安卓版本的Hangouts上,很快,谷歌也將對iOS客戶端進行類似的升級。
智能分析和功能推送需要強大的后臺技術(shù)支持。目前手機聊天工具中還沒有提供該功能的產(chǎn)品。
誕生于電腦端聊天的谷歌Hangouts,明顯落后于WhatsApp、中國微信、Line、KakaoTalk、Facebook Messenger等一系列流行的手機聊天工具。在這次升級中,Hangouts補課了。
Hangouts首次支持插入表情符號。一位來自谷歌的工程師說,一個表情符號可以勝過千言萬語。Hangouts增加了16組表情符號,從企鵝到海盜,以增強聊天體驗。
視頻聊天是Hangouts的強項。在這次升級中,谷歌還增加了視頻過濾功能,比如聊天屏幕可以變成黑白或者古色。
此外,Hangouts還增加了“上次聊天時間”的信息,讓用戶在看到老朋友時,可以看到上次聊天的具體時間。
在聊天市場,谷歌旗下的很多團隊都推出了不同的聊天產(chǎn)品,比如Chat、電腦上的Hangouts等。導(dǎo)致內(nèi)耗。在智能手機興起的時候,谷歌為了及時將聊天產(chǎn)品遷移到手機上,給WhatsApp、Line、Snapchat等新產(chǎn)品留下了生存空間。
后來谷歌清理整合了聊天工具,Hangouts成為唯一留存的聊天產(chǎn)品。美國科技新聞網(wǎng)站PCWorld也指出,通過此次升級,可以看出谷歌正在hangout中植入更多功能,hangout在谷歌產(chǎn)品線中的地位也在不斷提升。
然而不久前,谷歌推出了手機聊天工具,取代了安卓短信工具,將聊天和短信功能融為一體。很多媒體說這個工具和Hangouts很相似,也有重復(fù)。