騰訊科技獲悉，中國(guó)移動(dòng)正在推進(jìn)的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)即將上線，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)的短信和彩信變成基于數(shù)據(jù)流量的“新消息”服務(wù)，這意味著未來手機(jī)發(fā)送短信1毛錢的收費(fèi)制度將成為過去，取而代之的是流量收費(fèi)。如果這種模式成熟，傳統(tǒng)短信無疑將進(jìn)入“免費(fèi)”時(shí)代。
據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)在統(tǒng)一通信方面的業(yè)務(wù)將于今年年底前正式上線，其最初的用戶發(fā)展目標(biāo)是2000萬，目標(biāo)是在2015年底實(shí)現(xiàn)全面商用。
可在WiFi下發(fā)短信
短信是最基本的移動(dòng)通信服務(wù)。20年前，世界上第一條短信通過沃達(dá)豐的GSM網(wǎng)絡(luò)上的電腦成功發(fā)送到手機(jī)上。從此，短信登上了時(shí)代的舞臺(tái)，成為每一個(gè)移動(dòng)終端必不可少的基本功能。
在過去的十年里，短信一直是中國(guó)人最喜歡的溝通方式之一。盡管近兩年短信受到了微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT服務(wù)的沖擊，但去年春節(jié)期間仍有多達(dá)300億條短信。按每條消息0.1元計(jì)算，通信運(yùn)營(yíng)商7天收到30億元。有人這樣評(píng)價(jià)：“看似簡(jiǎn)單的商業(yè)模式已經(jīng)興盛了10多年，在IT領(lǐng)域幾乎是獨(dú)一無二的。”
但長(zhǎng)期以來，這些基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)沒有升級(jí)，功能單一，體驗(yàn)有限，已經(jīng)不能滿足用戶日益增長(zhǎng)的通信需求。再加上來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT等業(yè)務(wù)的沖擊，曾經(jīng)被視為“拇指經(jīng)濟(jì)”的短信業(yè)務(wù)，一點(diǎn)風(fēng)光都沒有。
中國(guó)移動(dòng)近日發(fā)布的前三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，短信使用量同比下降20.2%。不少分析人士持續(xù)抹黑移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力和韌性，而短信服務(wù)的表現(xiàn)更是首當(dāng)其沖成為爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)商必須為轉(zhuǎn)型做好規(guī)劃。2014年初，中國(guó)移動(dòng)宣布將通過“統(tǒng)一通信”為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶搭建新的服務(wù)門戶。它將從運(yùn)營(yíng)商層面直接整合移動(dòng)終端的通信能力和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，直接支持微信等OTT服務(wù)。這一舉措被業(yè)內(nèi)解讀為放棄短信，擁抱統(tǒng)一通信。
中國(guó)移動(dòng)在今年二季度開始統(tǒng)一通信方面的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，三季度開始在五個(gè)城市進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，重點(diǎn)關(guān)注三大核心功能：新呼叫、新消息、新通訊錄。目前，內(nèi)外場(chǎng)測(cè)試已基本結(jié)束，離正式上線越來越近。
根據(jù)騰訊科技掌握的產(chǎn)品信息，下一代統(tǒng)一通信將對(duì)終端原有的通話、短信/彩信、通訊錄三大通信入口進(jìn)行升級(jí)。在保護(hù)用戶原有通信習(xí)慣、傳承運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的全球可及性和運(yùn)營(yíng)商級(jí)服務(wù)質(zhì)量的前提下，將形成以“新呼叫”“新消息”“新聯(lián)系”為核心、功能齊全、體驗(yàn)卓越的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)。
其中，“新通話”以VoLTE為核心，提升用戶通話質(zhì)量和體驗(yàn)；“新消息”基于RCS，無縫集成各種媒體和消息格式，與傳統(tǒng)短/彩信無縫互操作；“新聯(lián)系人”以真實(shí)手機(jī)號(hào)碼為基礎(chǔ)，搭建全新的社會(huì)公共信息服務(wù)門戶。下一代統(tǒng)一通信將主要以終端的Native模式存在(即終端在工廠就具備統(tǒng)一通信的功能)，用戶無需訂購(gòu)服務(wù)、下載應(yīng)用即可方便使用。
友好的UI/UE是下一代統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)成功的前提。中國(guó)移動(dòng)將制定統(tǒng)一的通信終端UE指南，并提供UI參考設(shè)計(jì)，指導(dǎo)終端廠商的發(fā)展，確保終端之間業(yè)務(wù)體驗(yàn)的一致性。
總之，未來中國(guó)移動(dòng)銷售的手機(jī)將自帶統(tǒng)一通信服務(wù)，用戶無需下載即可使用。電腦中短信、語音、通訊錄的圖標(biāo)點(diǎn)擊后，就是社交網(wǎng)絡(luò)。即使有
據(jù)悉，初期推出的融合業(yè)務(wù)僅融合了短信業(yè)務(wù)，語音和通訊錄將在后續(xù)版本升級(jí)過程中完成，中國(guó)移動(dòng)的融合業(yè)務(wù)暫時(shí)無法與電信、聯(lián)通用戶進(jìn)行通信。
運(yùn)營(yíng)商革了誰的命？
作為現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)的平穩(wěn)升級(jí)，統(tǒng)一通信肩負(fù)著繼承和發(fā)展運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)、對(duì)標(biāo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、提供全方位信息服務(wù)的歷史重任，是中國(guó)移動(dòng)投入巨資大力發(fā)展的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。但這也是運(yùn)營(yíng)商自身業(yè)務(wù)的一場(chǎng)革命。
從統(tǒng)一通信強(qiáng)調(diào)的功能亮點(diǎn)來看，用戶可以直接發(fā)送文字、圖片、位置等。像微信一樣不需要多帶帶安裝其他應(yīng)用，可以通過短信發(fā)送，不需要數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。這些功能相當(dāng)于廢除了傳統(tǒng)的短信服務(wù)。
對(duì)于流量敏感的用戶來說，如果這種基礎(chǔ)的通信服務(wù)類似于微信的體驗(yàn)，可以節(jié)省一些流量費(fèi)用，大大增加短信發(fā)送量，從而朝著運(yùn)營(yíng)商想要轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展：與其被OTT革命，不如自我革命。
騰訊科技表示，中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)一直由集團(tuán)數(shù)據(jù)部主導(dǎo)，由廣州互聯(lián)網(wǎng)基地負(fù)責(zé)實(shí)施。最近，中國(guó)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司正在規(guī)劃中，這也意味著統(tǒng)一通信中的業(yè)務(wù)未來將由互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)。
此前，中國(guó)移動(dòng)也推出了類似微信的服務(wù)，如飛聊、Jego等。但他們都因?yàn)楫a(chǎn)品迭代差，沒有差異化而死在了中間。這個(gè)統(tǒng)一通信平臺(tái)打破了基于表面應(yīng)用的創(chuàng)新，而是基于底層通信業(yè)務(wù)的變革。
中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙近日公開表示，“當(dāng)短信被微信等新的社交媒體服務(wù)取代時(shí)，并沒有給電信行業(yè)帶來生存壓力，反而加速了電信行業(yè)的發(fā)展。”
有運(yùn)營(yíng)商指出，除了產(chǎn)品本身，運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一溝通的成功也有賴于免費(fèi)和合作。免費(fèi)服務(wù)無疑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吸引用戶最有效的手段。前期統(tǒng)一通信中的免費(fèi)服務(wù)是關(guān)鍵。雖然有固定流量套餐，但用戶很容易通過打破以往發(fā)送短信收費(fèi)的觀念來吸引用戶。然而，如果他們想擴(kuò)大規(guī)模，就需要與其他兩家運(yùn)營(yíng)商合作，形成互聯(lián)互通。
通，發(fā)送無礙，接收無礙。其實(shí)早在幾年前，融合通信就被業(yè)界看好。2012年2月，歐洲五大電信巨頭聯(lián)合推出joyn業(yè)務(wù)，提供消息、語音、圖文和視頻等具備富媒體功能的即時(shí)通信。2012年年底，西班牙三家電信運(yùn)營(yíng)商面向當(dāng)?shù)赜脩敉瞥隽薺oyn，而后三家韓國(guó)電信公司開始跟進(jìn)joyn。
然而，盡管有多家電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)設(shè)備商和終端廠商加入融合通信的陣營(yíng)，最終的結(jié)果還是雷聲大雨點(diǎn)小，原因則是互通問題沒有解決好。
