10月13日,法國第二大銀行BPCE集團與社交網(wǎng)站推特聯(lián)手,進軍移動支付領(lǐng)域,允許其用戶通過推特轉(zhuǎn)賬。此時,推特本身也在試圖介入在線支付,尋求廣告之外的新收入來源。
推特正在努力追趕蘋果和臉書,希望通過智能手機或移動應(yīng)用在新的支付服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席之地。BPCE集團和推特的合作將與幾十年來主導(dǎo)支付領(lǐng)域的銀行和信用卡發(fā)行商展開競爭。
早在9月,BPCE集團就表示,準(zhǔn)備通過推特為法國消費者提供簡單的人對人轉(zhuǎn)賬服務(wù)。而且無論消費者使用哪家銀行,這項服務(wù)都不需要發(fā)送方知道接收方的銀行信息。
BPCE集團銀行移動支付部門S-Money的Nicolas Chatillon表示:“S-Money為法國推特用戶提供了一種新的互相轉(zhuǎn)賬的方法,無論是哪個銀行用戶,都不需要透露收款人的銀行信息,只需簡單通過推文即可?!贝送?,S-Money還允許用戶通過短信匯款,基于信用卡行業(yè)的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)進行管理。
BPCE集團和推特決定明天在巴黎舉行新聞發(fā)布會推出新服務(wù),此前拒絕透露更多細節(jié)。今年9月,推特推出了自己的新服務(wù)“推特購買”,推特用戶可以在網(wǎng)站上搜索和購買產(chǎn)品。目前已有數(shù)十個品牌開始嘗試Twitter Buy服務(wù),包括博柏利、家得寶、法瑞爾、美格德思等。
到目前為止,Twitter的作用只是連接客戶,而不是直接參與支付或身份驗證過程。金融研究公司AITE的支付分析師安德魯科普曼說:“在推特看來,他們對支付過程的參與是有限的?,F(xiàn)在銀行只把Twitter等社交媒體作為營銷渠道,可以連接更廣泛的用戶,拓展銀行現(xiàn)有的手機銀行業(yè)務(wù)?!?
Twitter能否像臉書一樣在其平臺上成功開發(fā)更多服務(wù),將是未來提高盈利能力的關(guān)鍵。日本樂天銀行(Rakuten Bank of Japan)曾試圖實現(xiàn)類似的通過臉書轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù),允許其用戶通過手機銀行應(yīng)用程序向任何臉書朋友匯款。
但投資者擔(dān)心推特的用戶群增長太慢。今年,推特的股價下跌了17%,而它的競爭對手臉書上漲了35%。高科技市場研究機構(gòu)Forrester Research的營銷策略分析師托馬斯休松表示,推特可能會嘗試探索與銀行和信用卡公司合作的新方式,以擴大收入來源。