細(xì)思極恐!“得物”App試圖“刪除”視頻遭攔截 回應(yīng)來(lái)了!

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小藝興的迷妹兒啊
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我的手機(jī)不歸我管?

App不僅能“監(jiān)控”聊天記錄,

還能“動(dòng)手”刪除我手機(jī)里的東西?

真是讓人細(xì)思極恐......

近日,

有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng),

“得物”App試圖“刪除”他手機(jī)里的視頻,

被自己的手機(jī)成功攔截,

不久后,

得物App發(fā)布公開(kāi)聲明回應(yīng),

隨后,

相關(guān)話(huà)題沖上微博熱搜榜第一。

用戶(hù):

刪的是貨物爭(zhēng)議視頻

11月12日,

一位網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)發(fā)文稱(chēng),

他雙十一在得物App上買(mǎi)了東西,

后發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題,

便向得物官方反饋,

并上傳了一些

與貨物相關(guān)的視頻證據(jù)。

當(dāng)日,

他發(fā)現(xiàn)得物涉嫌通過(guò)調(diào)用他的手機(jī)權(quán)限,

刪除手機(jī)里與問(wèn)題貨物相關(guān)的視頻。

“刪了兩條視頻,

其中一條是開(kāi)箱確定商品是有問(wèn)題的,

另一條是去專(zhuān)柜做對(duì)比的。”

該網(wǎng)友稱(chēng),

他想要得物給出一個(gè)說(shuō)法。

從該網(wǎng)友上傳的視頻可以看到,

手機(jī)彈出的系統(tǒng)服務(wù)通知顯示,

“檢測(cè)到‘得物’刪除了視頻,

已成功攔截。

請(qǐng)前往圖庫(kù)/相冊(cè)/最近刪除,

確認(rèn)被刪除內(nèi)容。”

不少網(wǎng)友對(duì)此表示難以置信,

一個(gè)App而已,

怎么會(huì)有這么大的權(quán)限和膽子,

對(duì)用戶(hù)隱私直接動(dòng)手?

也有網(wǎng)友表示,

類(lèi)似事件已經(jīng)發(fā)生過(guò)很多起,

而一般來(lái)說(shuō),

應(yīng)用程序沒(méi)有這么大的能耐,

其中可能有誤會(huì)。

得物回應(yīng):

刪除的是緩存文件

事件發(fā)酵后,

13日下午,

得物發(fā)布了官方回應(yīng),

并在說(shuō)明中稱(chēng),

“完全沒(méi)有任何動(dòng)力

去做刪除用戶(hù)相冊(cè)等不合規(guī)的行為;

同時(shí),

對(duì)于用戶(hù)的海量視頻內(nèi)容,

得物沒(méi)有相應(yīng)技術(shù)能力進(jìn)行批量識(shí)別,

甚至定向刪除。”

聲明中表示,

根據(jù)公開(kāi)報(bào)道信息,

媒體曾對(duì)多家國(guó)內(nèi)知名App

遇到的類(lèi)似情況進(jìn)行報(bào)道說(shuō)明,

從事后相關(guān)公司和手機(jī)廠(chǎng)商

公開(kāi)披露的信息看,

當(dāng)App對(duì)產(chǎn)生的緩存文件進(jìn)行管理操作時(shí),

手機(jī)系統(tǒng)會(huì)將其判定為異常行為,

并出現(xiàn)類(lèi)似的誤報(bào)。

去年1月,有媒體報(bào)道了類(lèi)似事件。

因此,

對(duì)該位用戶(hù)反饋的

被手機(jī)系統(tǒng)判定為異常行為的情況,

他們正在與用戶(hù)及廠(chǎng)商溝通核查。

13日晚,

得物對(duì)此又發(fā)布了進(jìn)一步聲明,

稱(chēng)經(jīng)過(guò)核實(shí),

App刪除的是臨時(shí)緩存文件,

并非用戶(hù)手機(jī)內(nèi)的原視頻,

并公布了處理過(guò)程示意圖。

這份說(shuō)明,

讓一部分網(wǎng)友感到放心了些。

也有人仍不理解,

緩存就能刪了嗎?

這樣的情況,

到底算不算侵犯用戶(hù)隱私?

業(yè)內(nèi)人士:

可能有兩種情況

到底是什么原因所致?

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,

可能存在兩種情況。

一種是得物App有bug,

“可能是后臺(tái)開(kāi)發(fā)代碼有bug,

比如在用戶(hù)上傳照片或者視頻后,

系統(tǒng)一般會(huì)刪除上傳過(guò)的緩存,

但是如果有bug,

就對(duì)判斷緩存圖片的條件限制不足,

將原圖原視頻誤刪除”。

另一種可能是手機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題,

“當(dāng)App對(duì)產(chǎn)生的緩存文件

進(jìn)行管理操作時(shí),

手機(jī)系統(tǒng)會(huì)將其判定為異常行為,

并出現(xiàn)類(lèi)似的誤報(bào)。

事實(shí)上,

這種行為主要是為了清除緩存,

節(jié)省手機(jī)的儲(chǔ)存空間,

從而提升用戶(hù)的手機(jī)運(yùn)行速度。

App在得到相應(yīng)權(quán)限的情況下,

刪除緩存文件后,

系統(tǒng)發(fā)生誤報(bào)?!?/p>

而對(duì)于此前發(fā)生的類(lèi)似事件,

一位業(yè)內(nèi)人士表示,

當(dāng)前許多App與用戶(hù)之間的權(quán)利,

實(shí)際是不對(duì)等的,

它們?cè)谑褂脮r(shí),

都需要用戶(hù)授權(quán)拍照、相冊(cè)、

定位、通訊錄等功能,

就像很多網(wǎng)友“吐槽”的那樣,

不授權(quán)就不給用。

如此一來(lái),

這些App會(huì)獲取相對(duì)應(yīng)的權(quán)限,

可能在用戶(hù)不知情的情況下,

執(zhí)行某一項(xiàng)產(chǎn)品功能。

從這些事件可以看出,

App的權(quán)限使用機(jī)制,

還有待進(jìn)一步完善。

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