我的手機(jī)不歸我管?
App不僅能“監(jiān)控”聊天記錄,
還能“動(dòng)手”刪除我手機(jī)里的東西?
真是讓人細(xì)思極恐......
近日,
有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng),
“得物”App試圖“刪除”他手機(jī)里的視頻,
被自己的手機(jī)成功攔截,
不久后,
得物App發(fā)布公開(kāi)聲明回應(yīng),
隨后,
相關(guān)話(huà)題沖上微博熱搜榜第一。
用戶(hù):
刪的是貨物爭(zhēng)議視頻
11月12日,
一位網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)發(fā)文稱(chēng),
他雙十一在得物App上買(mǎi)了東西,
后發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題,
便向得物官方反饋,
并上傳了一些
與貨物相關(guān)的視頻證據(jù)。
當(dāng)日,
他發(fā)現(xiàn)得物涉嫌通過(guò)調(diào)用他的手機(jī)權(quán)限,
刪除手機(jī)里與問(wèn)題貨物相關(guān)的視頻。
“刪了兩條視頻,
其中一條是開(kāi)箱確定商品是有問(wèn)題的,
另一條是去專(zhuān)柜做對(duì)比的。”
該網(wǎng)友稱(chēng),
他想要得物給出一個(gè)說(shuō)法。
從該網(wǎng)友上傳的視頻可以看到,
手機(jī)彈出的系統(tǒng)服務(wù)通知顯示,
“檢測(cè)到‘得物’刪除了視頻,
已成功攔截。
請(qǐng)前往圖庫(kù)/相冊(cè)/最近刪除,
確認(rèn)被刪除內(nèi)容。”
不少網(wǎng)友對(duì)此表示難以置信,
一個(gè)App而已,
怎么會(huì)有這么大的權(quán)限和膽子,
對(duì)用戶(hù)隱私直接動(dòng)手?
也有網(wǎng)友表示,
類(lèi)似事件已經(jīng)發(fā)生過(guò)很多起,
而一般來(lái)說(shuō),
應(yīng)用程序沒(méi)有這么大的能耐,
其中可能有誤會(huì)。
得物回應(yīng):
刪除的是緩存文件
事件發(fā)酵后,
13日下午,
得物發(fā)布了官方回應(yīng),
并在說(shuō)明中稱(chēng),
“完全沒(méi)有任何動(dòng)力
去做刪除用戶(hù)相冊(cè)等不合規(guī)的行為;
同時(shí),
對(duì)于用戶(hù)的海量視頻內(nèi)容,
得物沒(méi)有相應(yīng)技術(shù)能力進(jìn)行批量識(shí)別,
甚至定向刪除。”
聲明中表示,
根據(jù)公開(kāi)報(bào)道信息,
媒體曾對(duì)多家國(guó)內(nèi)知名App
遇到的類(lèi)似情況進(jìn)行報(bào)道說(shuō)明,
從事后相關(guān)公司和手機(jī)廠(chǎng)商
公開(kāi)披露的信息看,
當(dāng)App對(duì)產(chǎn)生的緩存文件進(jìn)行管理操作時(shí),
手機(jī)系統(tǒng)會(huì)將其判定為異常行為,
并出現(xiàn)類(lèi)似的誤報(bào)。
去年1月,有媒體報(bào)道了類(lèi)似事件。
因此,
對(duì)該位用戶(hù)反饋的
被手機(jī)系統(tǒng)判定為異常行為的情況,
他們正在與用戶(hù)及廠(chǎng)商溝通核查。
13日晚,
得物對(duì)此又發(fā)布了進(jìn)一步聲明,
稱(chēng)經(jīng)過(guò)核實(shí),
App刪除的是臨時(shí)緩存文件,
并非用戶(hù)手機(jī)內(nèi)的原視頻,
并公布了處理過(guò)程示意圖。
這份說(shuō)明,
讓一部分網(wǎng)友感到放心了些。
也有人仍不理解,
緩存就能刪了嗎?
這樣的情況,
到底算不算侵犯用戶(hù)隱私?
業(yè)內(nèi)人士:
可能有兩種情況
到底是什么原因所致?
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,
可能存在兩種情況。
一種是得物App有bug,
“可能是后臺(tái)開(kāi)發(fā)代碼有bug,
比如在用戶(hù)上傳照片或者視頻后,
系統(tǒng)一般會(huì)刪除上傳過(guò)的緩存,
但是如果有bug,
就對(duì)判斷緩存圖片的條件限制不足,
將原圖原視頻誤刪除”。
另一種可能是手機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題,
“當(dāng)App對(duì)產(chǎn)生的緩存文件
進(jìn)行管理操作時(shí),
手機(jī)系統(tǒng)會(huì)將其判定為異常行為,
并出現(xiàn)類(lèi)似的誤報(bào)。
事實(shí)上,
這種行為主要是為了清除緩存,
節(jié)省手機(jī)的儲(chǔ)存空間,
從而提升用戶(hù)的手機(jī)運(yùn)行速度。
App在得到相應(yīng)權(quán)限的情況下,
刪除緩存文件后,
系統(tǒng)發(fā)生誤報(bào)?!?/p>
而對(duì)于此前發(fā)生的類(lèi)似事件,
一位業(yè)內(nèi)人士表示,
當(dāng)前許多App與用戶(hù)之間的權(quán)利,
實(shí)際是不對(duì)等的,
它們?cè)谑褂脮r(shí),
都需要用戶(hù)授權(quán)拍照、相冊(cè)、
定位、通訊錄等功能,
就像很多網(wǎng)友“吐槽”的那樣,
不授權(quán)就不給用。
如此一來(lái),
這些App會(huì)獲取相對(duì)應(yīng)的權(quán)限,
可能在用戶(hù)不知情的情況下,
執(zhí)行某一項(xiàng)產(chǎn)品功能。
從這些事件可以看出,
App的權(quán)限使用機(jī)制,
還有待進(jìn)一步完善。