普通險是由商業(yè)保險公司承保的一種人身意外傷害保險。是一種專門為中小學生量身定制的保險。如果參與的消費者發(fā)生意外，可以進行理賠。那么，他們必須在24小時內(nèi)報案嗎？看下面的介紹。
必須。保險公司一般會對被保險人在發(fā)生保險事故后的報案時間進行規(guī)定，通常是規(guī)定必須在24小時或48小時之內(nèi)進行報案。但如果24、48小時后報案，就無法得到理賠。因為根據(jù)《保險法》的規(guī)定，只要被保險人在兩年內(nèi)申請報案理賠并提交完整有效的資料，保險公司就應該受理并進行理賠。而如果兩年后再申請，那么保險公司可以不承擔理賠責任。
一般來說，保險事故發(fā)生后，報案時間越早，意味著保險公司可以盡快進行調(diào)查和審核。如果時間拖得太久，那么不僅保險公司的調(diào)查可能會受到阻礙，而且投保人可能會丟失理賠所需的部分材料，導致無法獲得理賠。
一般來說，發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的保險事故后，可以通過以下方式申請理賠：
1.報案：被保險人發(fā)生保險事故，要及時報案。比如可以通過撥打保險公司的客服熱線進行舉報；
2.準備理賠材料：根據(jù)保險公司的要求準備理賠材料，會說明具體需要的材料及相關要求；
3.提交理賠材料：被保險人出院后，向保險公司提交理賠材料。如果是身故或傷殘索賠，那么你可以在準備好索賠材料后再提交；
4.審核：保險公司的審核員會對投保人提交的理賠材料進行審核，確定理賠方案；
5.調(diào)查：如果案件異常，比如出險金額巨大，風險是剛買的，那么保險公司一般會進行調(diào)查；
6.報告結果：保險公司的審計人員報告審計結果和計劃；
7.理賠：如案件無異常，保險公司會通知被保險人領取賠款，一般可直接打入被保險人指定的銀行賬戶；
8.結案：理賠后，保險公司會結案。
