11月7日 消息:今天,快手發(fā)布《【擾亂平臺(tái)秩序行為】實(shí)施細(xì)則(商戶)》修訂公告,增加對(duì)“惡意倒賣”違規(guī)行為的治理處置。本細(xì)則于2022年11月7日修訂,于2022年11月15日生效。
惡意倒賣,指商戶在店鋪經(jīng)營過程中,通過購買平臺(tái)外店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為。例如,店鋪經(jīng)營者沒有現(xiàn)貨,在網(wǎng)上找貨源,把貨源信息“搬運(yùn)”到自己的店鋪中,等有消費(fèi)者下單,店鋪經(jīng)營者再去貨源方店鋪下單,由貨源方向消費(fèi)者派單發(fā)貨。
平臺(tái)商戶實(shí)施【惡意倒賣】的違規(guī)行為的,平臺(tái)將按照下列規(guī)定進(jìn)行處理:
(1)情節(jié)輕微的,處強(qiáng)制考試、商業(yè)推廣-禁止投流3-9日、下架全部商品、禁止上架新商品3-28日、限制參與營銷活動(dòng)9-28日、支付違約金1,000-10,000元、扣5-40分;
(2)情節(jié)嚴(yán)重的,處強(qiáng)制考試、封禁快手賬號(hào)5-20日、商業(yè)推廣-禁止投流5-20日、下架全部商品、禁止上架新商品9-40日、限制參與營銷活動(dòng)9-40日、支付違約金3,000-100,000元、扣20-40分;
(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的,處永久封禁快手賬號(hào)、商業(yè)推廣-禁止投流永久、永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付違約金10萬元或累計(jì)商品銷售額的50%(以高者為準(zhǔn))、扣100分。