10月27日 消息:隨著雙十一大促的開啟，抖音發(fā)布了雙11好物節(jié)商達(dá)高頻違規(guī)規(guī)則指南，商家達(dá)人應(yīng)當(dāng)盡量避免以下十類違規(guī)行為。
秒殺信息發(fā)布須規(guī)范
創(chuàng)作者在直播期間開展秒殺活動的，每場秒殺活動開始前，需在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。秒殺活動進(jìn)行時，商品必須實物出鏡。
結(jié)束前，秒殺活動信息須保持展示，關(guān)鍵信息不可被人/物遮擋。點擊查看詳細(xì)課程解讀
攬件/發(fā)貨超時要注意
商家在發(fā)貨后（上傳物流單號）的24小時內(nèi)，該物流單號未在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。
商品信息要一致
創(chuàng)作者短視頻/直播宣傳展示的商品或其款式、顏色、圖案形狀等商品信息，與購物車分享的商品或其款式、顏色、圖案、形狀等商品信息必須要保持一致。
禁止發(fā)布第三方信息
商家私下交易是指抖音平臺商家通過各種方式獲取用戶敏感信息后，進(jìn)而對用戶進(jìn)行售后騷憂、密集營銷，甚至引流到其他平臺進(jìn)行欺詐，請商家朋友一定要避免。
禁止夸大商品功效
創(chuàng)作者進(jìn)行商品分享時，不得對商品進(jìn)行沒有依據(jù)、不切實際的夸張及功效放大。
虛假交易是紅線
通過不正當(dāng)方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益，間接影響平臺流量分發(fā)和用戶購買決策，妨害買家權(quán)益的行為。如想針對部分特殊場景進(jìn)行銷量提高，規(guī)則指南看下方!
私下交易不可取
引導(dǎo)私下交易，指創(chuàng)作者在分享商品過程中，以明示或暗示方式引導(dǎo)消費者進(jìn)行私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險、侵犯消費者合法權(quán)益的行為，請創(chuàng)作者一定要避免。
盜圖侵權(quán)要避免
盜圖是指商家在出售的商品、提供的服務(wù)或者出售商品、提供服務(wù)的過程中存在盜用他人圖片的行為。在售賣商品或提供服務(wù)時自查是否存在可能侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況，勿擅自使用他人圖片，盡量上傳自己拍攝的商品原圖。如果需使用他人/品牌方的素材圖片、宣傳圖片等，需先確定是否已獲得權(quán)利人/品牌方的圖片使用授權(quán)許可。
敏果虛假須杜絕
禁止創(chuàng)作者在直播/短視頻推廣商品過程中，夸張或不實宣傳商品使用效果，誤導(dǎo)消費者。
發(fā)布信息別混精
商家朋友多在【品牌】和【外觀】發(fā)布混淆信息，給消費者造成混淆，為避免大促期間違規(guī)影響活動開展，請及時學(xué)習(xí)規(guī)則。
