中國市場的國際知名化妝品企業(yè)玫琳凱在3月1日對外宣布，國內所有的銷售都已經全部專享了其線上零售平臺“幸福小店”，電商銷售占比100%，充分說明玫琳凱再次成功轉型。事實上，玫琳凱早在兩年前就已經開始向數(shù)字化轉型。
玫琳凱“快樂店鋪”的舒然注冊人數(shù)已經達到百萬，可見玫琳凱的標志性轉型在黏住顧客方面的優(yōu)勢。“快樂商店”24小時營業(yè)，顧客可隨時自行下單，顧客還可享受30天顧客滿意保證。用于產品咨詢、售后服務、皮膚測試等。他們可以選擇“絲滑”的遠程體現(xiàn)，他們可以無縫連接線上和線下。在“快樂店”中，消費者通過熟悉、信任的美妝顧問進行購物，還有“30天顧客滿意”。
