新京報訊（記者戴軒）北京114預約掛號平臺為北京市大型統(tǒng)一掛號平臺，自2011年7月起至今已運行10余年。日前，該平臺完成升級，可提供270家二級以上醫(yī)院掛號服務。
記者獲悉，北京114預約掛號平臺日前再次升級服務，于4月8日正式上線。此次升級后，平臺在界面友好性及業(yè)務流程上都做了相應優(yōu)化，同時不斷加大部分重點醫(yī)院熱門科室號源投放量，此次升級最大亮點就是增加了41家醫(yī)院的檢驗檢查報告查詢功能，基本覆蓋全部市屬醫(yī)院、大部分委屬醫(yī)院及部分區(qū)屬醫(yī)院，查詢報告類型包括檢驗報告及X光、CT、核磁檢查報告，最長可查6個月內(nèi)的報告。百姓通過點擊平臺“報告查詢”模塊，校驗本人身份信息后，即可查看報告詳情。
目前，該平臺具備270家二級以上醫(yī)院的掛號聚合界面，百姓只需關注一個公眾號，注冊一次，即可選擇平臺上所有醫(yī)院的號源進行預約掛號，為百姓提供一站式預約掛號服務，目前平臺注冊就診人數(shù)已達2600余萬，微信粉絲量過千萬。
在預約渠道上，除了原有的“北京114預約掛號”微信公眾號及114電話渠道外，此次新增加了“京通”微信、支付寶、百度三端入口，百姓可在微信、支付寶及百度APP搜索“京通”小程序，選擇“預約掛號114”模塊，即可訪問北京114預約掛號平臺，同樣可以進行預約掛號全流程服務。目前，通過北京114預約掛號平臺掛號無需繳費，百姓可到醫(yī)院取號時進行繳費。
據(jù)了解，平臺提供7×24小時的預約掛號服務，同時具備200多人的超大型人工專席，為老年群體及特殊需求人群提供人工服務。
校對 趙琳
