計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障是不可避免的。網(wǎng)絡(luò)故障診斷是網(wǎng)絡(luò)管理的重要工作。一般當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生信息不通、不能瀏覽Web等連通性故障時(shí)，故障現(xiàn)象比較明確，容易觀察和定位故障點(diǎn)，此類故障解決起來(lái)并不困難。然而最令人頭痛的是網(wǎng)絡(luò)是通的，但網(wǎng)速變慢。
初次面對(duì)這類故障時(shí)，往往有的人會(huì)束手無(wú)策。本文為大家介紹引起此類故障常見的原因及排除方法，以提高大家對(duì)實(shí)際問題的處理能力。
一、網(wǎng)線問題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢
我們知道，雙絞線是由四對(duì)線按嚴(yán)格的規(guī)定緊密地絞和在一起的，用來(lái)減少串?dāng)_和背景噪音的影響。同時(shí)，在T568A標(biāo)準(zhǔn)和T568B標(biāo)準(zhǔn)中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中，1、2用于發(fā)送，3、6用于接收，而且1、2必須來(lái)自一個(gè)繞對(duì)，3、6必須來(lái)自一個(gè)繞對(duì)。只有這樣，才能最大限度地避免串?dāng)_，保證數(shù)據(jù)傳輸。本人在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不按正確標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線，存在很大的隱患。表現(xiàn)為：一種情況是剛開始使用時(shí)網(wǎng)速就很慢；另一種情況則是開始網(wǎng)速正常，但過了一段時(shí)間后，網(wǎng)速變慢。后一種情況在臺(tái)式電腦上表現(xiàn)非常明顯，但用筆記本電腦檢查時(shí)網(wǎng)速卻表現(xiàn)為正常。對(duì)于這一問題本人經(jīng)多年實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，因不按正確標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線引起的網(wǎng)速變慢還同時(shí)與網(wǎng)卡的質(zhì)量有關(guān)。一般臺(tái)式計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時(shí)，使用筆記本電腦檢測(cè)網(wǎng)速正常并不能排除網(wǎng)線不按標(biāo)準(zhǔn)制作這一問題的存在。我們現(xiàn)在要求一律按T586A、T586B標(biāo)準(zhǔn)來(lái)壓制網(wǎng)線，在檢測(cè)故障時(shí)不能一律用筆記本電腦來(lái)代替臺(tái)式電腦。
二、網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)涉及的節(jié)點(diǎn)數(shù)不是很多、結(jié)構(gòu)不是很復(fù)雜時(shí)，這種現(xiàn)象一般很少發(fā)生。但在一些比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常有多余的備用線路，如無(wú)意間連上時(shí)會(huì)構(gòu)成回路。比如網(wǎng)線從網(wǎng)絡(luò)中心接到計(jì)算機(jī)一室，再?gòu)挠?jì)算機(jī)一室接到計(jì)算機(jī)二室。同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)中心又有一條備用線路直接連到計(jì)算機(jī)二室，若這幾條線同時(shí)接通，則構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會(huì)不斷發(fā)送和校驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發(fā)生，要求我們?cè)阡佋O(shè)網(wǎng)線時(shí)一定養(yǎng)成良好的習(xí)慣：網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽，有備用線路的地方要做好記載。當(dāng)懷疑有此類故障發(fā)生時(shí)，一般采用分區(qū)分段逐步排除的方法。
