銀行卡具有支付功能、儲(chǔ)蓄功能等等,因此是我們生活中不可缺少的信用付款工具,只是有聽聞云南當(dāng)?shù)卮罅坑脩艚ㄔO(shè)銀行卡被凍結(jié),那么是怎么回事呢?下面看分析。
是真實(shí)消息。銀行方表示,最近利用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的比較多,所以對(duì)賬戶進(jìn)行了分類保護(hù)措施,從而導(dǎo)致銀行卡暫時(shí)用不了。
若用戶收到建行發(fā)送的相關(guān)銀行卡凍結(jié)信息,可攜帶本人帶身份證、手機(jī)、銀行卡等來線下柜臺(tái)辦理。需注意的是,近幾天辦理解凍的人比較多,一般要排三四個(gè)小時(shí),如果不著急的話,建議過段時(shí)間錯(cuò)峰辦理。
儲(chǔ)蓄卡無法使用的幾類常見問題:
1、回訪賬戶支取限額日取值超限/訂單金額已超出該銀行單日累計(jì)支付限額
情況說明:為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,保障您的資金安全,建行對(duì)您的賬戶設(shè)置了分級(jí)保護(hù)措施,非柜面交易會(huì)有一定限額。
處理方式:如需調(diào)整限額,請(qǐng)戶主持本人有效身份證件、相關(guān)借記卡和本人實(shí)名制手機(jī)至開戶分行內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)工作人員提示處理。電話及在線人工無法辦理。
【2】暫停非柜面交易
情況說明:您的儲(chǔ)蓄卡僅支持在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
處理方式:僅可由戶主持本人有效身份證件及儲(chǔ)蓄卡至開戶網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)處理。電話及在線人工無法辦理。
【3】司法凍結(jié)
情況說明:有權(quán)機(jī)構(gòu)凍結(jié)了您的儲(chǔ)蓄卡,凍結(jié)后將影響卡片使用。
處理方式:您可持本人有效身份證件及儲(chǔ)蓄卡至建行任一網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533查詢凍結(jié)機(jī)構(gòu),并聯(lián)系凍結(jié)機(jī)構(gòu)核實(shí)處理。
【4】證件過期或預(yù)留信息不完整
情況說明:身份證過期、身份基本信息不完整。
處理方式:如您的身份證有效期、職業(yè)、聯(lián)系電話、戶籍地址、居住地址不正確或不完整,可通過“中國建行銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào)發(fā)送“完善信息”、手機(jī)銀行上方搜索框輸入“我的信息”后選擇“客戶信息修改”更新。
如開戶證件非身份證,或線上辦理不成功,請(qǐng)持本人有效身份證件至建行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。