近日,海倫堡物業(yè)管理中心組織了為期兩天一夜的物業(yè)線路綜合能力培訓,旨在打造一支更專業(yè)的隊伍。在海倫堡物業(yè)2021精英綜合能力訓練營,來自全國不同地區(qū)的優(yōu)秀人才齊聚一堂,分享經(jīng)驗,致力于提升業(yè)務服務能力,可以說受益匪淺。陳將軍訓練營開幕致辭
本次特別訓練營匯聚了海倫堡物業(yè)海悅生活的眾多精英,海倫堡物業(yè)領導對本次特別訓練營格外關注。在特訓營,陳老師致開幕辭。陳先生說,作為物業(yè)客服行業(yè)的領導者,我們要時刻保持我們的對外形象。只有做好外在形象窗口,才能展現(xiàn)硬實力,更好地提升自己。人特別重要,因為他們是我們公司的形象代表。陳總說,希望海倫堡所有優(yōu)秀的物業(yè)人才,不僅要保持求知的精神,還要掌握各種專業(yè)技能,把這些專業(yè)知識運用到項目現(xiàn)場,讓我們的客戶滿意,也讓自己和我們的企業(yè)滿意。陳先生講話結束后,現(xiàn)場迅速爆發(fā)出熱烈的掌聲。
物業(yè)管理專業(yè)導師認真講解。
在此次特別訓練營中,海倫堡物業(yè)還邀請了注冊物業(yè)經(jīng)理、國家注冊企業(yè)培訓師周青。周青老師一直分享他對物業(yè)制度的看法,以及對參加過特殊訓練營的優(yōu)秀人才的高績效主管能力的提升。此外,為了讓大家有一個好的了解,周青先生用靈活的例子進行了闡述,讓大家進行小組討論,分享自己的故事,使得現(xiàn)場的互動效果更好。
兩天一夜收獲良多。
這個特殊的訓練營只持續(xù)了兩天一夜。雖然時間不長,但每個人都收獲了很多。特訓營的學員們紛紛表示,通過這次培訓,他們的服務能力得到了很大的提升,對未來為業(yè)主帶來高質量的服務更有信心。相信未來,為客戶提供美好生活全生命周期服務的海倫堡物業(yè),不會滿足于現(xiàn)狀。通過全方位發(fā)展和不斷突破創(chuàng)新,致力于成為物業(yè)行業(yè)最具潛力的美好生活服務提供商。
海倫堡對服務這個詞理解透徹,一直認為如果物業(yè)不能完全理解服務這個詞,不能以人為本,就不能為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。作為業(yè)內一直強勢發(fā)展的海倫堡物業(yè),通過此次專項訓練營,我們將不斷完善服務體系,注重提升服務水平,同時融入更多高科技,讓自己在物業(yè)行業(yè)保持領先地位。