網(wǎng)絡(luò)就是一個江湖。這句話套用在百度貼吧的身上絕對恰到好處。而網(wǎng)民老江就在經(jīng)歷了大風(fēng)大浪后，愈加感到了這個江湖的險惡。
去年11月底，位處某縣局長一職的老江突然發(fā)覺背后有人指指點點，而周圍人的眼光中仿佛也充滿著鄙夷。原來，一個老江包二奶的傳言，已經(jīng)開始悠悠眾人之口中傳播。經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查，他驚異的發(fā)現(xiàn)，原來傳言的開端來自于百度該縣的貼吧。從此之后，老江開始了漫長的江湖斗爭之路。
“我通過QQ跟吧主聯(lián)系，說明這個帖子是誹謗的，還給吧主提交了證據(jù)。吧主在經(jīng)過一段周旋后，告訴我，刪一條帖子300元，一共兩條帖子，往他的賬號打600元。”老江說道。
雖然網(wǎng)絡(luò)上的傳言絕對是不真實的，但老江抱著多一事不如少一事的態(tài)度，向這個人的賬號中打了600元錢，結(jié)果，吧主果然兌現(xiàn)了刪帖的誓言。
就在老江認為一切都已經(jīng)平息時，相似的傳言開始在隔壁縣的貼吧中開始了，這次在傳言中老江甚至成了一個BT者。無奈，老江又與該縣的貼吧吧主聯(lián)系要求刪帖，吧主并未給出明確回復(fù)。隨后卻有一個人號稱是“貼吧吧主的好友”加了老江的QQ，允諾，如果老江給他6萬元，他將保證該帖吧中不出現(xiàn)老江的惡意帖子。
“我很生氣，這簡直就是收保護費嘛，我懷疑這根本就是這兩個吧主勾結(jié)起來騙錢的。我向百度方面進行了投訴，但百度方面認為難以確認自稱“貼吧吧主的好友”的人與吧主的身份，所以不予處理。我投訴到了縣里的網(wǎng)監(jiān)大隊，網(wǎng)監(jiān)大隊向百度要求刪帖，但百度卻表示，需要省一級的網(wǎng)監(jiān)大隊開具證明才能予以確認，最終事件只能不了了之。”老江無奈地表示。
無數(shù)個故事
如果吧百度貼吧比作一個江湖，那么老江就是江湖蕓蕓眾生中，最不起眼的一個。和老江一樣經(jīng)歷過江湖險惡的還有很多人。
網(wǎng)民“不會飛的鳥兒”和老江有相似的經(jīng)歷，他也被人在網(wǎng)絡(luò)上謾罵誹謗，然后被貼吧吧主敲詐800元刪帖，不過他比老江聰明的一點是，他學(xué)會了收集證據(jù)。
“我把貼吧吧主QQ上跟我說的話做了截屏，然后投訴給了百度，經(jīng)過漫長地等待后，謾罵的帖子被刪除了。”他表示。
除了刪帖之外，封ID也是一些貼吧良民中經(jīng)常遭遇到的令人抓狂的懲罰。
“就因為我在貼吧里發(fā)表了對吧主的不滿和建議，吧主就以辱罵他人未有把我的ID給封了，剝奪了我的言論權(quán)。”網(wǎng)民“自由de呼吸”為自己被封賬號感到憤憤不平，而他向百度貼吧管理員投訴之后，因為證據(jù)不足，自己的賬號并未給解封，他就愈加感到“貼吧”是一個強權(quán)社會。
一位不愿意透露姓名的資深人士表示，“現(xiàn)在以地方、單位、組織命名的貼吧吧主往往擁有較大的權(quán)力。收費刪帖、封號或者由一個人申請成為多個吧主牟利，已經(jīng)成為了一個潛規(guī)則。”
除了上述這些“潛規(guī)則”的事件外，一些素質(zhì)低下的吧主所帶來的惡劣影響也正在危害這個江湖的氛圍。
此前，2006年至今，深圳全海小學(xué)的百度貼吧充斥著數(shù)以萬計類似色情暴力的帖子，隨后有網(wǎng)友爆料稱，制造淫穢吧的吧主是一個34歲的陳姓小木匠。
每日，有無數(shù)的上述事件在百度貼吧這個江湖中發(fā)生，受影響的人下一個也許就是你。
制衡者的難題
2003年11月29日，百度貼吧正式上線。很多人都沒有預(yù)料到，經(jīng)歷了5年的發(fā)展，百度貼吧或許已經(jīng)成為了國內(nèi)訪問人數(shù)最多的互動論壇。
根據(jù)百度方面的數(shù)據(jù)，目前用戶已在百度上創(chuàng)建200多萬個貼吧，每天上千萬的用戶在貼吧發(fā)貼，累計貼子總數(shù)已高達近30億。而據(jù)Alexa顯示，貼吧的流量已經(jīng)占到了整個百度總流量的19.6%，是排在百度網(wǎng)頁搜索后的第二大業(yè)務(wù)。
百度方面在接受搜狐IT采訪時表示，“貼吧出現(xiàn)的五年以來，百度一直沒有放松過對吧主的管理。如上所說，我們不僅制定了指導(dǎo)吧主行為的吧主協(xié)議，還從申請到監(jiān)管、從考核到獎懲等各個環(huán)節(jié)建立了一整套吧主管理機制，目前來看還是卓有成效的。”
而對于老江等網(wǎng)民所遭遇到的“貼吧吧主潛規(guī)則”，百度方面也制訂了相關(guān)的措施。百度方面稱，“目前百度貼吧共有近百萬名吧主，絕大多數(shù)吧主都在恪盡職守地履行自己的職責(zé)。有少量吧主會被網(wǎng)友投訴，原因主要集中于刪貼不當(dāng)、誤封帳號等，百度都會及時解決;也出現(xiàn)過對吧主牟利的投訴，但為數(shù)極少，百度對此類行為表示堅決反對，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均進行了嚴肅處理。”
不過，盡管如此，還有網(wǎng)友提出了百度在吧主的審核方面過于松散，而投訴反應(yīng)機制也不夠迅速。
搜狐IT發(fā)現(xiàn)，在百度貼吧申請吧主時，需要填上自己的真實姓名和電話。而在現(xiàn)實中，百度不會對申請者是否采用真實姓名進行有效地核實，也不會要求申請者進行身份驗證。這就可能造成貼吧吧主身份的不明和百度監(jiān)管的困難。
“一些思想不成熟的未成年人或者一些居心不良的人成為了貼吧吧主，這很容易造成較壞的社會影響，也可能對百度聲譽有所損壞。”一位資深媒體人士認為。
同時，在處理投訴時，百度方面表示，將在第一時間將處理結(jié)果通知投訴者，但并未規(guī)定處理的時間有多長。“我投訴的吧主后需要提供詳實的證據(jù)，還要進行漫長的等待，在這期間只有看到誹謗自己的帖子漫天飛，這令我很無奈。”一位百度貼吧網(wǎng)友認為。
管理體制的不健全可能會給百度帶來一定的法律風(fēng)險。上海中匯律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)律師認為：“吧主敲詐、收錢刪帖均屬于違反百度用戶協(xié)議的行為，如果情節(jié)嚴重的，涉嫌犯罪，受害人有權(quán)向百度公司和相關(guān)的國家機關(guān)舉報，對此進行查處。百度公司應(yīng)對貼吧吧主的管理方式進行改革，并且應(yīng)當(dāng)在各貼吧顯要位置告知用戶投訴方式，并承諾投訴解決時間。如果百度接到用戶的投訴不進行處理或者拖延處理的，用戶可以起訴百度。對于發(fā)送淫穢色情貼，屬于百度自查的范疇，如果其對此糾正不利的，有關(guān)管理部門應(yīng)對百度進行處罰，同時追究發(fā)送淫穢貼的吧主的法律責(zé)任。”
資深互聯(lián)網(wǎng)分析師呂本富分析了百度貼吧出現(xiàn)各種亂象的原因。他認為，“百度貼吧之所以表面上看比較亂，是因為與天涯等主流論壇相比，百度貼吧的主流用戶年齡層次比較低。同時，百度貼吧占據(jù)了百度總體流量的相當(dāng)一部分，這可能造成了百度對這一業(yè)務(wù)監(jiān)管手下留情。另外，對上百萬個貼吧進行監(jiān)管也是一個龐大的工程，對于監(jiān)管的花費百度可能也有所猶豫。”
某位不愿意透露姓名的web2.0企業(yè)老總則認為應(yīng)當(dāng)給百度一點時間。他表示，“一個年輕的公司，一個數(shù)量如此龐大的自媒體領(lǐng)域，我們應(yīng)該給予百度多一點的時間和寬容，去保證貼吧健康而又不失去活力的發(fā)展。”
