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一、Amazon 要在全美推行 Buy With Prime 了投資人在推特上轉(zhuǎn)發(fā)的 Amazon 在全美范圍內(nèi)正式 推行 Buy With Prime | 圖片來源:Justine Moore
最新消息,Amazon 計劃在1月底在全美正式推行 Buy With Prime 了,之前是邀請制且參與的獨立站之前必須已經(jīng)在使用 FBA 做履約。
所謂的 Buy With Prime,在用戶側(cè)來看,就是“我是一個 Amazon Prime 會員,去品牌獨立站購物,首次購物要填寫信用卡、收貨地址等一大堆的支付和物流信息,但如果這個品牌獨立站參與了 Amazon 的計劃,我就可以選擇 Buy with Prime 選項,支付和物流信息就一鍵同步,省好多事兒?!?/p>
對商家來說,最顯著的好處就是,提升轉(zhuǎn)化。最后的 checkout,是流失率非常高的一個環(huán)節(jié),很多情況下在于用戶不夠信任、嫌麻煩,而 Buy With Prime 比較好地解決了這2個問題。因為在用戶看來,你能和 Amazon 合作,大概率是個正經(jīng)公司,嫌麻煩的問題也解決了。另一個好處是,商家在自己的獨立站上做 Amazon 用戶的生意,引流雖然還是靠自己,但能看到用戶是誰,不用像在 Amazon 上一樣面對一個“黑匣子”。
我們在這次的新聞稿中看到 Amazon 也表示,因為參與了內(nèi)測的品牌轉(zhuǎn)化率確實平均提升了25%,所以打算在全美正式推行。幾個參與了內(nèi)測的品牌也披露了自己的數(shù)據(jù),包括智能家居品牌 Wyze、還有一個護膚品牌,給出的數(shù)據(jù)從10% 多到30% 之間。
但對商家來說,肯定還是有一些顧慮,首先就是成本,用這套服務肯定要花錢,用 FBA 雖然更穩(wěn)但也更貴,其次是,Amazon 掌握的數(shù)據(jù)更多了,marketplace 上三方商家數(shù)據(jù)被用 Amazon 使用來做競對業(yè)務,也不是啥新鮮事兒。
但在之前接觸一些出海品牌方的時候,大家還是更偏向于正向?!坝绕涫巧婕暗揭恍?,以獨立站為洞察用戶的途徑、以 Amazon 為主要銷售途徑的賣家來說,是絕對的利好”。(artrips)聯(lián)創(chuàng) Kevin,還透露,在去年的邀請內(nèi)測中,如果用戶選擇了 Buy with Prime,商家則可以獲得一定比例的 Amazon 投放金形式的返利,但不知道正式推行之后還有沒有。
最后,這次正式推行,Amazon 還推出一個新功能,同時在 Amazon 有店鋪的獨立站,用戶在 Amazon 留下的產(chǎn)品評論可以直接同步到獨立站,對買家來說,也是比較看重的一個點。
新年第一個月,Shopify 和 Amazon 都更“開放”了這一次,Amazon 的初衷很明確,自己的 Prime 會員更好賣,賺更多的基礎服務的錢畢竟自己投入了很多,在商家端有更強的話語權(quán)對自己的主站業(yè)務也有正向作用。
把自己的一些基礎設施、甚至是自有的流量開放出來,對 Amazon 的多個收入線都有正向作用。
很巧的是,就在上周,Shopify 也有不少動作,做的事情差不多,推出了 Commerce Components,向零售商開放基礎設施組件,商家可以將這些模塊集成到自己的后臺來調(diào)用,據(jù)悉提供的組件超過30個,包括一鍵結(jié)賬服務的 Shop Pay,還包括運輸和物流、數(shù)據(jù)分析工具等等,這里面有 Shopify 自己在做的、也有之前收購來的。
而不久前,Shopify 自己的廣告業(yè)務,還在 meta 之外,和 Google 平臺打通,商家共享數(shù)據(jù)之后,能提升買量的準確性,沒準,明年 Shopify 的廣告收入也會出現(xiàn)在“商家解決方案”的收入線中(Shopify 確認收入分成2部分,商家解決方案和訂閱方案),但和一些從業(yè)者聊過后,我們發(fā)現(xiàn),使用 Shopify Audience 的出海品牌基本還處于“幾乎沒有”的狀態(tài)。
其實,對比 Amazon 和 Shopify 兩家公司的收入結(jié)構(gòu)以及兩家公司最近的業(yè)務面和市場層面的動作來看,除了內(nèi)容和云服務,兩家公司未來幾年想要發(fā)力去賺的錢,是差不多的,營銷和履約服務。而在想要在誰身上賺錢上,未來可能也會更交叉重合,而作為出海品牌/賣家的我們,當然更希望當服務方卷起來之后,能釋放出一些紅利,能更加開放。