截止到2024年,患者在網上預約北大醫(yī)院專家號后,可以選擇取消掛號,其方式有不少,首先打開公眾號,然后選擇個人中心,之后在我的預約中取消即可。另外,如不能按時就診,患者還要在就診當日8:00前取消預約。此外,如就診當日8:00后退號,上午號請于12:00前,下午號請于17:00前辦理,過期不退。
北大醫(yī)院的退號方式比較多,根據其掛號方式不同,取消預約的步驟也有一定差異,2024常見北大醫(yī)院線上退號步驟分析如下:
1、微信預約掛號在線退號最遲退號時間為:就診當日開診之前(上午號08:00之前可退,下午號13:00之前可退),開診后開診時段內只能現場退號;
2、進入114預約掛號平臺微信公眾號,點擊“個人中心”。點擊“掛號訂單”按鈕。在訂單列表信息中找到需要取消預約的掛號信息。點擊下方“取消掛號”按鈕就可以退掉預約的掛號了;
3、線上退款,填寫掛號訂單時,選擇線上退款,掛號費用就會原路退回。一般時效為24小時內(具體以實際情況為準)。線下退款:到醫(yī)院看病后,不去看診的就可以申請退款;
4、最新的支付寶版本,可以打開服務號,個人中心選擇就診記錄,選擇你掛號的記錄,點開之后就可以看到退號的選項了;
5、進入你預約掛號時的掛號網或者微信公眾號。進入個人中心或患者服務,因為各個網絡平臺不同,所以通道也有所不同,這要看你掛號時的通道了。
另外,如您不能按時就診,請在就診前一日23:00前取消預約。此外,如果在就診當日退號,上午號請于12:00前,下午號請于17:00前辦理。需請掛號醫(yī)師開具退費申請單后再到收費/掛號窗口辦理退號。最后,需要注意的是,6個月內連續(xù)出現3次爽約,自最后一次爽約時算起3個月內,醫(yī)院不提供任何方式的預約掛號服務。