聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 蟬媽媽?zhuān)↖D:cmmshuju），作者:蟬媽媽?zhuān)跈?quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
春節(jié)期間，抖音又有新動(dòng)作。據(jù)媒體報(bào)告，近期抖音超市在抖音App內(nèi)已上線，現(xiàn)在在搜索欄中搜索“抖音超市”，即可進(jìn)入抖音超市購(gòu)物頁(yè)面。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
早在22年10月，就已經(jīng)有媒體報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)早已注冊(cè)“抖音超市”等系列商標(biāo)，并且在廣州、深圳、惠州和東莞四大城市進(jìn)行開(kāi)放試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。此次抖音超市的上線，令不少人好奇，手握8億日活流量的抖音，想要在超市這一新的電商形態(tài)中，闖出什么名堂?
抖音超市上線
抖音全域電商格局再補(bǔ)齊
在22年的8月，抖音超市的官方抖音賬號(hào)就已經(jīng)入駐，僅發(fā)布了一條入駐信息，除此之外，就沒(méi)有其他有信息的內(nèi)容。
本次抖音超市的上線，依然保持了抖音“低調(diào)”更新的風(fēng)格，沒(méi)有過(guò)多的宣傳，沒(méi)有醒目的入口提醒。
點(diǎn)開(kāi)抖音超市頁(yè)面，可以看到整個(gè)頁(yè)面比較簡(jiǎn)潔，除了內(nèi)置搜索產(chǎn)品的搜索欄，銷(xiāo)售的產(chǎn)品分為:乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔、個(gè)護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨9個(gè)大類(lèi)，基本覆蓋了超市經(jīng)營(yíng)的商品門(mén)類(lèi)。
為了吸引用戶下單，跟其他電商平臺(tái)一樣，開(kāi)設(shè)了爆款秒殺專(zhuān)區(qū)，且每日上新低價(jià)優(yōu)惠產(chǎn)品。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
抖音超市采用自營(yíng)模式，當(dāng)天4點(diǎn)前購(gòu)買(mǎi)即可當(dāng)天收貨。從商品付款頁(yè)面我們可以知道，抖音并未限制支付渠道，開(kāi)放了除了抖音支付之外的渠道，如支付寶、微信支付，看來(lái)為了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，抖音并未“排斥”其他支付工具。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
抖音超市上線后
仍有不少短板浮現(xiàn)
抖音電商對(duì)自營(yíng)線上超市這一布局動(dòng)作，被認(rèn)為是完善抖音全域電商版圖中的重要一步。超市主營(yíng)的日化快消品屬于高頻消費(fèi)品類(lèi)，多種商品屬于個(gè)人或者家庭每個(gè)周、月、季度需要的易耗品。對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)，這部分消費(fèi)需求勢(shì)必要抓住。
在春節(jié)期間，抖音超市主打“官方直發(fā)、正品保障，春節(jié)不打烊”，打出超市運(yùn)營(yíng)的第一步。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
目前，在抖音超市的店鋪內(nèi)也積累了超過(guò)6w條好評(píng)，從不少消費(fèi)者的買(mǎi)家秀中，可以看到抖音超市的專(zhuān)屬紙箱。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
目前，抖音超市除了手握抖音APP內(nèi)自帶的巨大流量（目前官方還沒(méi)大幅度為超市引流）勢(shì)頭向上，但依然存在一些短板。
比如，跟京東超市、天貓超市相比，抖音超市內(nèi)的商品SKU較少。比如乳品飲料類(lèi)目中的果汁椰汁產(chǎn)品，僅有2個(gè)品牌入駐，且只有4款產(chǎn)品;酒水保健類(lèi)目下的啤酒果酒產(chǎn)品則更少，僅有2個(gè)品牌入駐2款產(chǎn)品。相比于成熟的京東、天貓超市等平臺(tái)，部分品類(lèi)產(chǎn)品缺失嚴(yán)重，抖音超市產(chǎn)品SKU還有很大的拓展空間。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
另一方面，抖音超市發(fā)貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則為實(shí)付金額小于50元，5kg內(nèi)收費(fèi)6元。實(shí)付金額大于50小于88元，20kg內(nèi)收費(fèi)5元，當(dāng)實(shí)付金額大于88元時(shí)，20kg內(nèi)免運(yùn)費(fèi)，雖然收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟天貓超市類(lèi)似，但目前似乎不在活動(dòng)期，發(fā)布的優(yōu)惠券比較少。
▲圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
筆者今日點(diǎn)進(jìn)抖音超市并未收到優(yōu)惠券推送，如果想要購(gòu)買(mǎi)9.9元的潔柔抽紙，則需要支付15.9元。對(duì)于普通想要嘗新、“薅羊毛”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，運(yùn)費(fèi)成本依舊是下單的重要阻礙之一。而天貓超市則隨機(jī)送上了5元的優(yōu)惠券，抵消了運(yùn)費(fèi)成本。在價(jià)格差不多的情況下，天貓超市的產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)。
此外，值得關(guān)注的是，能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)的抖音超市并未開(kāi)啟生鮮這一品類(lèi)的探索。在線下超商和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上，生鮮產(chǎn)品+日用快消費(fèi)產(chǎn)品、食品一直都是主力類(lèi)目，而抖音似乎并不想涉獵，也許是因?yàn)楫a(chǎn)品仍處于初期階段，生鮮產(chǎn)品對(duì)快遞及售后、供應(yīng)鏈等要求極高，抖音超市還未投入也是意料之中。
小結(jié)
開(kāi)年就給出驚喜的抖音超市，不僅僅承載著完善抖音貨架電商的任務(wù)，作為抖音全域電商的一部分，也承載了抖音新一年的營(yíng)收任務(wù)。不得不說(shuō)，在新的一年，抖音電商依舊在積極地拓展自身的業(yè)務(wù)邊界，我們也期待，抖音超市能否后發(fā)制人，強(qiáng)力追趕，打出自己的差異化特色。
