12306回應兩乘客買到同日同座票 或是第三方出錯

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qkoufu7494
qkoufu7494 2024-02-03 23:47
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春運期間,那么你買到車票回家沒有呢?對于部分人來說,最近都在搶票當中,畢竟春節(jié)回家也是一件很重要的事情。然而現(xiàn)在消息報道稱,兩乘客買到“同日同座”高鐵票,這是什么情況呢?

買到同日同座票,這樣的情況是不是很容易發(fā)生呢?如果你買到這樣的車票,是會如何解決的?記者就此事詢問了12306平臺及第三方購票平臺,證實類似情況確有可能發(fā)生。乘客發(fā)現(xiàn)后,需及時與鐵路部門、第三方平臺溝通處理。

廣州12306工作人員表示,官方直接出票沒有“重票”的問題,“但是有可能是第三方把信息改過之后發(fā)給旅客,給你做了,到時候又改不過去,可能會有這種情況出現(xiàn)。最后還是要鐵路部門來解決。但官方這邊,一張票是不會重復賣出去兩次的。”

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