目前，家政服務(wù)項(xiàng)目不斷細(xì)化，專(zhuān)業(yè)化程度逐步提高，家政服務(wù)涉及20多個(gè)門(mén)類(lèi)，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平要求不斷提高。然而，部分家政服務(wù)人員綜合素質(zhì)難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的家政需求。
3月6日，全國(guó)人大代表于莉告訴上游新聞?dòng)浾?，兩?huì)期間，她提的建議是進(jìn)一步加快家政服務(wù)員素質(zhì)提升建設(shè)，并提出在高校本科階段和職業(yè)院校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
于莉介紹，2015年至2021年家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量逐年增長(zhǎng)，其中約90%來(lái)自農(nóng)村地區(qū)，40至50歲的從業(yè)者約占總?cè)藬?shù)的70%，另有10%的從業(yè)者超過(guò)60歲。從學(xué)歷上看，從業(yè)人員多為中小學(xué)畢業(yè)，學(xué)歷素質(zhì)難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的家政需求，難以勝任多樣化的家政任務(wù)。
于莉認(rèn)為，職業(yè)從業(yè)意愿低、人員流動(dòng)大等因素，制約著家政服務(wù)員隊(duì)伍的壯大；行業(yè)門(mén)檻低、專(zhuān)業(yè)人才缺乏、市場(chǎng)意識(shí)不足、素質(zhì)參差不齊等，導(dǎo)致一定程度上的供需錯(cuò)位。
于莉建議，推動(dòng)家政專(zhuān)業(yè)進(jìn)校園。通過(guò)普通高中和職業(yè)高中攜手合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，推進(jìn)部分普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，支持護(hù)理、康復(fù)、家政、育幼等相關(guān)專(zhuān)業(yè)高職畢業(yè)生提升學(xué)歷。在高校本科階段和職業(yè)院校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，從專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范度出發(fā)，在提升家政服務(wù)人員技能的基礎(chǔ)上，科學(xué)系統(tǒng)指導(dǎo)，統(tǒng)籌加強(qiáng)培養(yǎng)家政服務(wù)管理和督導(dǎo)人力資源，從而確保家政服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，為服務(wù)業(yè)從業(yè)者提供更加廣闊的教育機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。
此外，培育產(chǎn)教融合型家政企業(yè)。院校在人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)與行業(yè)企業(yè)開(kāi)展深度合作，共建共享實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，聯(lián)合開(kāi)展師資培訓(xùn)，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育，將家政服務(wù)列為產(chǎn)教融合校企合作優(yōu)先領(lǐng)域，打造一批校企合作示范項(xiàng)目，培育好產(chǎn)教融合型家政企業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)與教育的深度融合。
于莉還建議，深入持續(xù)開(kāi)展崗位培訓(xùn)。依托產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地、公共實(shí)訓(xùn)基地、企業(yè)培訓(xùn)基地等職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)新進(jìn)入家政行業(yè)的勞動(dòng)力進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，對(duì)回爐再造的家政服務(wù)員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，推動(dòng)家政服務(wù)員定期崗位培訓(xùn)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，提高家政企業(yè)職工在崗教育培訓(xùn)覆蓋水平和質(zhì)量，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、數(shù)量充足的家政服務(wù)人員隊(duì)伍，讓更多有需要的家庭招得到人、留得住人，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
上游新聞?dòng)浾?牛泰 通訊員 吳改紅
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