() 2月20日 消息:朱元是愛奇藝黃金VIP會員，也是一位律師。他發(fā)現(xiàn)，愛奇藝投屏到電視端的分辨率突然從4K變成最高480P，于是將其告上了法庭。
他在與客服溝通后，得知只有升級為白金會員才能繼續(xù)享有原有投屏清晰度，認為自身權益受損，因此1月29日，北京市互聯(lián)網法院就此合同糾紛案作出了立案。
近年來，限制投屏、封禁用戶同時登錄幾個不同設備的賬號等等成為長視頻平臺被用戶投訴的焦點。2月15日，中消協(xié)發(fā)布2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，提到在線會員服務領域存在智能電視平臺“套娃式”收費引發(fā)消費者不滿、視頻平臺限制原會員用戶手機投屏功能，若解除限制需購買更貴的增值會員服務等問題。
此前，上海市消保委也曾點名愛奇藝App限制投屏加收費用的做法不厚道。2月1日，愛奇藝官方微博發(fā)布消息，表示已收到關于投屏清晰度變更的應訴通知，會認真審慎對待，尊重法律、尊重合同、尊重消費者權益。
朱元在接受彭博新聞的采訪時表示:“希望能夠像蝴蝶效應一樣，引起啟發(fā)?！?/p>
