聲明:本文來自于微信公眾號新播場(ID:New_bc),作者:小龍果,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
01
抖音下架教育培訓(xùn)產(chǎn)品
3月23日,抖音和學(xué)浪(抖音的知識付費(fèi)平臺)先后發(fā)布了《關(guān)于「教育培訓(xùn)一級類目暫時(shí)下線」說明公告》,宣布將教育培訓(xùn)、生活?yuàn)蕵贰⒊渲档壬唐啡肯录堋?/p>
公告稱,因系統(tǒng)升級,暫不支持經(jīng)營教育培訓(xùn)類目商品。受此影響,在教育培訓(xùn)一級類目下,通過抖音課堂和學(xué)浪進(jìn)行發(fā)品的存量課程將進(jìn)行下架,同時(shí)暫不支持創(chuàng)建新的課程商品,而已付費(fèi)購買的課程仍可在抖音課堂和學(xué)浪中正常學(xué)習(xí),將不受影響。
學(xué)浪是抖音的知識付費(fèi)平臺,幫助教育創(chuàng)作者通過在抖音獲得課程推廣和變現(xiàn)。而所有在抖音售賣的虛擬課程,都需要通過抖音學(xué)浪上架、交易、觀看學(xué)習(xí)。
按照公告來看,今后不僅所有教育培訓(xùn)產(chǎn)品不能在抖音上架,現(xiàn)有的產(chǎn)品也會(huì)被全部下架,這對在抖音上賣課的達(dá)人和主播們會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。
隨后,抖音上有不少知識大V表示,自己收到了抖音電商官方發(fā)來的提醒。與此同時(shí),抖音投流平臺千川也停止經(jīng)營教育培訓(xùn)和生活?yuàn)蕵烦渲殿惸康耐读鳌?/p>
該消息讓知識付費(fèi)圈子炸開了鍋,被網(wǎng)友稱為是“抖音知識付費(fèi)博主陣痛的一天”。
據(jù)悉,此次抖音教培產(chǎn)品的下架時(shí)間為3月24日早上10點(diǎn),但據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,一位電商從業(yè)人員稱真正的下架時(shí)間是在3月末。
不過,據(jù)新播場觀察,目前在抖音上仍然可以購買到教培產(chǎn)品,并且許多主播也在正常開播,似乎并未受到太大影響。
如粉絲量8.3萬的@雪梨英語教育,起在直播間一直稱自己的課程活動(dòng)是最后一天,之后平臺就不再讓售賣了,呼吁直播間有需要的用戶盡快報(bào)名參加。
而新播場發(fā)現(xiàn),“抖音課程”的課程頁面已經(jīng)下架,而學(xué)浪App里,也在首頁頂部掛著一則顯眼的“重要通知”,稱系統(tǒng)升級中,暫不支持購買課程。
02
會(huì)帶來什么影響?
對于此次調(diào)整,抖音官方給出理由是技術(shù)升級,但并未公布具體原因。
據(jù)一些抖音大V的猜測,可能和蘋果要抽取30%的服務(wù)費(fèi)有關(guān),或許是雙方目前還未談攏。據(jù)悉,關(guān)于蘋果抽取高昂手續(xù)費(fèi)(即蘋果稅)早在之前就有發(fā)生過,2017年微信就曾因?yàn)樘O果要抽取30%的打賞,雙方產(chǎn)生過摩擦。
時(shí)至今日,這個(gè)問題依舊沒有得到很好的解決,這也是讓許多平臺頭疼的地方,抖音也不例外。
因此,有人認(rèn)為,此次抖音對教育培訓(xùn)產(chǎn)品的下架,實(shí)際上是抖音和蘋果的“神仙打架”,不久后肯定就會(huì)恢復(fù)正常。
而抖音的下架公告稱此次對教育培訓(xùn)類目的調(diào)整只是“暫時(shí)性”,具體開放時(shí)間另行通知。這意味著,這場突如其來的“意外”究竟會(huì)持續(xù)多久、甚至后續(xù)是否還能上架都是未知數(shù)。
對于調(diào)整的具體原因,大家不得而知,但這一消息對于做知識付費(fèi)的達(dá)人和主播,甚至是抖音整個(gè)知識付費(fèi)賽道來說,無疑是驚天巨浪。
目前,抖音上大部分知識付費(fèi)博主要么是直接使用抖音小店進(jìn)行虛擬產(chǎn)品交易,用戶可通過短視頻和直播間小黃車直接進(jìn)行下單購買課程;要么則是通過外鏈小程序,如千聊課堂、海豚知道等。
外鏈小程序大多數(shù)或多或少需要繳納一定的費(fèi)用,如版本費(fèi)、傭金等,有一些還要求提供相應(yīng)的資質(zhì)。而且外鏈小程序不是以小黃車的形式呈現(xiàn),而是小程序鏈接。
所以,在新播場的讀者交流群內(nèi),有業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為此次抖音下架知識付費(fèi)產(chǎn)品本質(zhì)上不會(huì)有太大的影響。因?yàn)榇舜味兑糁饕录艿氖菍W(xué)浪,其他知識付費(fèi)小程序并不受影響。
此外,新播場也發(fā)現(xiàn),抖音的下架公告發(fā)出后,平臺上有許多賬號利用熱度,發(fā)布關(guān)于教知識博主如何應(yīng)對風(fēng)波的內(nèi)容。例如呼吁知識博主沉淀私域,通過抖音引流做付費(fèi)社群、豐富產(chǎn)品變現(xiàn)、以及集中精力做線下等。
所以,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,抖音此次調(diào)整看似來勢洶洶,但實(shí)際上只是虛晃一槍,因?yàn)槟壳岸兑羯洗蟛糠值慕膛喈a(chǎn)品仍然可以正常購買,相關(guān)的賣課直播間也在正常開播。
“重要的還是抖音接下來會(huì)怎么做,重新上線后會(huì)不會(huì)提高門檻、重新設(shè)置一些規(guī)定?!蹦承袠I(yè)資深觀察人士則表示,這很可能是平臺乃至整個(gè)行業(yè)開始整治知識付費(fèi)賽道的信號。
03
行業(yè)亂象存在已久
“平臺上的騙子太多,知識付費(fèi)就是‘割韭菜’,早就該管管了。”對于此次下架風(fēng)波,有抖音用戶如此表示。
事實(shí)上,抖音知識付費(fèi)亂象行為存在已久,一直以來被稱為賺快錢的“修羅場”。
此前便有某MCN操盤手向媒體坦言:“抖音不同于微信公眾號、淘寶店、小紅書等平臺,需要的不是長期積累,而是需要運(yùn)營者在最短時(shí)間內(nèi)將流量變現(xiàn)。一旦錯(cuò)過變現(xiàn)窗口,抖音的粉絲量就沒有任何意義,歸根到底抖音就是一個(gè)‘快錢戰(zhàn)場’。”
因此,在知識付費(fèi)這個(gè)領(lǐng)域里,“賺快錢”成為了共識,“成功學(xué)”、“忽悠”、“割韭菜”等多種行為是家常便飯,導(dǎo)致各種反面案例屢見不鮮。
如被實(shí)名舉報(bào)、自稱“成功學(xué)大師”的周文強(qiáng)、鄭翔洲、聶梟等,利用知識付費(fèi)誆騙消費(fèi)者而翻車的事跡,早已在業(yè)內(nèi)廣為流傳。
此外,海參哥、大藍(lán)等博主私董會(huì)、情感相親群和招商加盟的模式也在抖音大行其道。
抖音賣課第一的知識付費(fèi)大V“透透糖”,還曾被人民網(wǎng)點(diǎn)名而遭到封號。
2022年3月,透透糖的粉絲在網(wǎng)絡(luò)上維權(quán),說花了5980元的高額學(xué)費(fèi)購買透透糖短視頻直播課,卻沒收到預(yù)想的效果,想退錢卻被拉黑,維權(quán)無門。
隨著學(xué)員們的為維權(quán)名聲越來越大,2022年9月9日,人民網(wǎng)點(diǎn)名“網(wǎng)紅透透糖割韭菜”,這場打著“短視頻創(chuàng)業(yè)”、“一個(gè)月爆賺三十萬”的知識付費(fèi)(割韭菜)騙局才被揭開,曝光在大眾的視野之中。
隨后,“透透糖”的抖音賬號被官方封了,但只封了一個(gè)月。如今,透透糖還在正常開播,傳言她一個(gè)月靠賣課變現(xiàn)1000萬,連麥都要4位數(shù)起步。
自稱“娛樂圈女老板”的王大發(fā),此前也同樣因被用戶舉報(bào)課程售假。
據(jù)一位叫做“吱吱”的追星女孩向自媒體“今日凌晨”爆料,據(jù)她自述,她刷到了王大發(fā)的直播間,當(dāng)時(shí)王大發(fā)在直播間分享了行業(yè)內(nèi)幕消息,說自己跟各個(gè)明星工作室很熟。
當(dāng)時(shí),她在直播間售賣的課程叫做“經(jīng)紀(jì)千人計(jì)劃精英課程”,說是包含了10次內(nèi)推機(jī)會(huì),會(huì)直接把簡歷遞給知名公司。課程的費(fèi)用是2600多,王大發(fā)在直播間說:“高中的報(bào)課有50%幾率可以成功,而大專及以上學(xué)歷有80%的概率內(nèi)推入圈成功?!?/p>
她買了之后,上了兩三個(gè)月的課,發(fā)現(xiàn)課程都是錄播課,而且專業(yè)性不強(qiáng)、授課不嚴(yán)謹(jǐn),也沒有一次內(nèi)推過。她意識到上當(dāng)了,要求退款退出,卻被告知課程已經(jīng)消耗了,不允許全額退款。
據(jù)媒體報(bào)道,不少網(wǎng)友都通過抖音購買了王大發(fā)的課程,她的課程也從最初的1499元漲價(jià)到3000多元,并通過私域引流到微信群,預(yù)估直播賣課的收益達(dá)到百萬元。
“割韭菜”案例比比皆是。但實(shí)際上,這些處于灰產(chǎn)的行為卻難以監(jiān)管。一方面,用戶抱著僥幸心理,確實(shí)是主動(dòng)購買了;另一方面,知識付費(fèi)產(chǎn)品不同于實(shí)體產(chǎn)品,是不是虛假、貨不對板,往往都是見仁見智,沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。
抖音等平臺并不可能真的完全下架知識付費(fèi)課程,總有一天會(huì)重新上線。只是,目前這個(gè)賽道被太多人利用和鉆漏洞,距離真正的長久規(guī)范發(fā)展還有漫長的道路要走。