11月8日，廣東格蘭仕生活電器商業(yè)有限公司(簡稱格蘭仕)發(fā)布，618大促進(jìn)時，格蘭仕在天貓中受到搜索限制，原主力店鋪銷售懸崖式下跌。事件發(fā)生后，格蘭仕一直以各種方式與天貓交流，但天貓沒有反應(yīng)。格蘭斯加大了貓寧店的銷售力度，微波爐單品的銷售量排在第一位。但是，天貓?jiān)陔p十一大促進(jìn)到來之前，10月25日寧店鋪的格蘭仕產(chǎn)品全部下降。
情況通報(bào)結(jié)束時，格蘭仕呼吁天貓:迷路回來，回頭看是岸。
截至記者投稿前，天貓、蘇寧方面還沒有對上述說法作出反應(yīng)。
據(jù)了解，貓寧店是指蘇寧易購天貓旗艦店。11月8日，記者在蘇寧易購天貓旗艦店搜索格蘭仕，搜索結(jié)果顯示沒有找到相關(guān)的寶物。
2016年10月，蘇寧云商宣布，公司全資子公司南京蘇寧易購與相關(guān)人員阿里巴巴中國共同出資10億元設(shè)立重慶貓寧電子商務(wù)有限公司。其中，南京蘇寧易購持股51%，阿里巴巴中國持股49%。
不久前，格蘭仕和螞蟻系電氣商務(wù)平臺完全撕裂了臉。
11月5日，格蘭仕就浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓科技有限公司涉嫌濫用市場支配地位等相關(guān)事宜向廣州知識產(chǎn)權(quán)法院提起訴訟，并于2019年11月4日獲得廣州知識產(chǎn)權(quán)法院受理。
格蘭仕方面的人回答說:我們的訴求是立即停止濫用市場統(tǒng)治地位的行為，公開道歉，消除影響，賠償損失?，F(xiàn)在法院受理，按照司法程序進(jìn)行。
，蘭仕與天貓的矛盾在今年6月爆發(fā)。當(dāng)時，格蘭仕發(fā)表了《格蘭仕在天貓平臺上搜索異常的聲明》、《請?zhí)熵埳蠈诱f話》等7篇聲明。其中一項(xiàng)聲明，自2019年5月28日格蘭仕訪問以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索方面陸續(xù)發(fā)生異常，對正常銷售產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。
對此，天貓當(dāng)時的反應(yīng)是在App上搜索格蘭仕是正常的。之后，沒有更多的反應(yīng)。
6月19日，格蘭仕方面表示，今年618大促進(jìn)期間，格蘭仕官方旗艦店的銷售額比去年減少了41.05%，格蘭仕冰洗、廚房旗艦店和一些核心專賣店的銷售額比去年減少了60%以上。
在11月5日格蘭仕發(fā)表的情況通報(bào)中，格蘭仕說馬立高臺，一槍挑烏云。
11月8日，記者在天貓App上搜索格蘭仕，出現(xiàn)的第一個搜索結(jié)果是格蘭仕官方旗艦店。
截至記者發(fā)稿前，阿里巴巴方面未做進(jìn)一步回應(yīng)。
