應(yīng)聘超市儲備干部在面試時可能問到的問題?

徐幫峰 2020-12-25 20:00

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  淡海斌

  2020-12-25 20:44
  應(yīng)聘超市儲備干部最常見的面試問題包括：請你簡單地做個自我介紹。請你說下你的興趣愛好。請你說下對我們超市有什么意見和看法，你了解我們超市多少。
  比如：
  1、 用1-2分鐘自我介紹一下
  2、作為超市員工，你認(rèn)為1天的工作有哪些？哪些工作是重點？
  3、 當(dāng)員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時，作為主管的你將如何去處理？
  4、當(dāng)你新到一個部門或分店，發(fā)現(xiàn)員工分成二派，你如何處理？
  常見的基本就這些。祝你順利過關(guān)。望采納我的回答。
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  楊占豐

  2020-12-25 20:47

  有關(guān)個人情況、工作經(jīng)驗、解決問題的能力、員工培訓(xùn)等問題。

  具體問題與回答供參考：

  1. 作為超市員工，你認(rèn)為1天的工作有哪些？哪些工作是重點？

     超市員工作為新進的儲備干部來說，要熟悉超市每個工作崗位的流程，包括鋪貨陳列，補貨，收銀等各方面的工作，我認(rèn)為重點就是認(rèn)真掌握各個環(huán)節(jié)的要點。

  2. 當(dāng)員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時，作為主管的你將如何去處理？

     當(dāng)員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時，作為當(dāng)值主管應(yīng)該站在顧客的角度來看待問題，從維護顧客的立場出發(fā)，維護超市的聲譽，力爭解決好問題讓顧客滿意。員工可以在事后再和他慢慢溝通。

  3. 當(dāng)你新到一個部門或分店，發(fā)現(xiàn)員工分成二派，你如何處理？

     員工分成二派說明團隊的合作出了問題，要找到相關(guān)的員工認(rèn)真做思想工作，把大家重新捏合在一起，共同為超市的利益而努力。

  4. 你對超市如果要偶爾加班怎么看？

     加班，如果超市需要會積極地配合。

  5. 如果一位消費者在購物的過程中不小心弄壞商品，你怎么辦

     首先要心平氣和的確定原因，以及責(zé)任。然后根據(jù)根據(jù)超市的章程處理。
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