旅游行業(yè)企業(yè)輿論監(jiān)督方法
1.潛在輿情風險動態(tài)實時追蹤
旅游企業(yè)輿論風險點有很多，為了能夠?qū)σ恍┎豢深A測的潛在風險進行實時監(jiān)測，便于及時預防，可采用蟻坊軟件網(wǎng)絡輿情監(jiān)測控平臺，訂閱監(jiān)測主題，即可實現(xiàn)相關主題動態(tài)信息24小時監(jiān)測。
2.自動識別告警負面消息
為了能夠及時發(fā)現(xiàn)與本景區(qū)相關的負面輿情輿論信息，可運用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自定義預警形式和關鍵詞，系統(tǒng)會自動識別其中所需關注的敏感詞組，自動判別正負面，并及時預警推送信息。
3. 全網(wǎng)范圍全天實時排查
旅游輿論傳播發(fā)布渠道有很多，為了確保能夠做到全網(wǎng)全方位監(jiān)測，可借助蟻坊輿情監(jiān)測預警平臺，設置監(jiān)測目標，其可以實現(xiàn)自動全天全網(wǎng)實時監(jiān)測排查所需關注的目標信息。（入口：https://www.eefung.com/shiyong??pk_campaign=sougouwenda-seo）
一、業(yè)自身情況制定輿情監(jiān)控計劃，加強輿論監(jiān)督力度，完善預警機制。
二、其次，積極回應，加強溝通互動。
三、再次，關注KOL，引導輿論走向。
四、盡量轉(zhuǎn)移注意力，重建公眾信心。
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