1、電視機(jī)的信號源輸入有問題導(dǎo)致無法搜到頻道；重點(diǎn)檢查連接線路，外部信號輸入；必要時(shí)可以致電當(dāng)?shù)氐碾娨暦?wù)商確認(rèn)當(dāng)前的信號線路是否存在故障，待其修復(fù)后即可恢復(fù)正常；如果是使用衛(wèi)星接收機(jī)，則檢查對星方向、高頻頭、連接線路是否有問題，注意排查、修復(fù)即可。2、電視機(jī)的信號源輸入沒有問題，用戶使用了錯(cuò)誤的遙控器導(dǎo)致無法搜到頻道；如果電視信號是直接通過電視機(jī)的天線信號輸入電視機(jī)的，則此時(shí)需要使用電視機(jī)的遙控器進(jìn)行搜臺才能搜到頻道，而且信號源模式要切換成TV模式；如果電視機(jī)是通過AV線和機(jī)頂盒連接，輸入電視信號的，這時(shí)就要使用機(jī)頂盒的遙控器搜臺才能搜到電視節(jié)目，此時(shí)的信號源模式要切換成AV模式。3、電視機(jī)或連接的機(jī)頂盒/衛(wèi)星接收機(jī)有問題導(dǎo)致搜不出頻道，主要是硬件方面的故障，比如電視機(jī)的信號接口故障、機(jī)頂盒、接收機(jī)處理信號的裝置故障，或者對應(yīng)設(shè)備的信號處理裝置故障等，這種情況只能聯(lián)系對應(yīng)的售后服務(wù)進(jìn)行檢修才能解決。1). 請將外接設(shè)備和電視均斷電重啟，然后重新插拔設(shè)備間的連接線。如無效，請更換連接接口后再確認(rèn)。 2). 請更換連接線再確認(rèn)（如是通過HDMI接口連接，連接線需使用HDMI高清線）。 3). 如外接設(shè)備可被復(fù)位，請復(fù)位后再確認(rèn)畫面是否恢復(fù)。如果有條件，請更換外接設(shè)備再確認(rèn)（為排除外接設(shè)備問題）。 如上述方法均無法解決問題，則需要索尼維修站人員進(jìn)一步判斷，點(diǎn)擊 預(yù)約維修站上門服務(wù) 您可自助預(yù)約上門服務(wù)。如并非所有頻道或片源均有此現(xiàn)象：根據(jù)目前狀況，判定電視機(jī)正常?？赡転樾盘枺ㄔ矗﹩栴}，請聯(lián)絡(luò)信號（源）提供商或者更換片源。注意： 對于畫面模糊： 液晶面板的特性：如果環(huán)境溫度很低，畫面可能有延遲效應(yīng)、拖尾或者畫面變暗，這是正常情況，在溫度回歸正常后，這樣的情況即會消失。 如果一個(gè)靜止的畫面長久顯示在屏幕上，在切換畫面時(shí)可能會產(chǎn)生殘影現(xiàn)象，但是過一會后，殘影會消失，在電視機(jī)開機(jī)后，請稍等片刻再使用電視。 如屏幕臟污導(dǎo)致圖像模糊，可參考此方式清潔屏幕：如何保養(yǎng)OLED/LCD電視機(jī)？ 信號質(zhì)量和信號源的解像力也同樣影響清晰度，如果是AV線或RF線接入標(biāo)清信號，則在大尺寸電視機(jī)上畫面質(zhì)量較差，建議使用高清機(jī)頂盒連接HDMI線觀看。對于重影 (鬼影、重疊畫面)： 1. 如果把非3D的內(nèi)容通過3D模式播放，會出現(xiàn)雙重畫面。具有3D 功能的電視，請關(guān)閉3D功能（操作方法：按電視機(jī)遙控器“快捷窗口”鍵，選擇“3D ”選項(xiàng)，將“3D顯示”選項(xiàng)設(shè)置為“關(guān)”）。 2. 如當(dāng)在觀看運(yùn)動比賽或有高速運(yùn)動的節(jié)目時(shí)，畫面有重影或拖尾： 將[電影模式]的當(dāng)前設(shè)定更改為低或者關(guān)閉。如果依然無改善效果，具有 Motionflow 功能的機(jī)型，請將[運(yùn)動]中[Motionflow] 設(shè)置為為標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)閉。 按遙控器主菜單按鈕，然后選擇 設(shè)置->顯示（或顯示和聲音）->圖像設(shè)定（或圖像）-> [高級設(shè)定] —> [運(yùn)動]，即可看到 [電影模式] 和 [Motionflow](具有 Motionflow 功能的機(jī)型才有此選項(xiàng)) 選項(xiàng)。
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