寬帶上網(wǎng)顯示“錯誤651”是因為MODEM損壞,網(wǎng)線、網(wǎng)卡接觸不良,電話線路障礙等原因引起,處理方法如下:1.如有路由器,先斷電重啟,若仍不能使用,請去掉路由器進行下面操作檢測;2.檢查Modem信號燈是否正常:(1)如正常,請嘗試按以下方法處理:重啟網(wǎng)卡、拔插網(wǎng)線、重啟Modem,重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動等(2)如不正常,請嘗試按以下方法處理:拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確并拔插上面的線纜。如以上簡單排除故障外仍無法解決,可聯(lián)系人工客服處理!