團(tuán)了兩張電影票，沒(méi)看成還被罵了，窩窩團(tuán)，錢(qián)不是這么賺的吧？

事情說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)長(zhǎng)，不要嫌樓主啰嗦哈，樓主要盡量詳細(xì)客觀地描述事實(shí)：
上個(gè)星期，樓主團(tuán)了兩張金逸的電影票，打算第二天去看《爸爸去哪兒》，在窩窩團(tuán)的，32.5一張，團(tuán)好后樓主打電話預(yù)約，客服說(shuō)現(xiàn)在還沒(méi)有我要去的那個(gè)電影院的排片，讓我晚點(diǎn)能在網(wǎng)上查到排片了直接發(fā)短信預(yù)約，樓主問(wèn)清了他們是10點(diǎn)下班。
晚上接近9點(diǎn)，還沒(méi)查到排期，因?yàn)橐獛托∨笥严丛璧孺i事沒(méi)時(shí)間查了，又擔(dān)心等我有時(shí)間了那邊下班了，想著先發(fā)短信，等排期出來(lái)了他們直接幫我約就是了，那邊回復(fù)說(shuō)沒(méi)出排片，出了直接幫我約。
然后我就沒(méi)理這事了，快10點(diǎn)的時(shí)候，樓主電話響了，但樓主在忙沒(méi)聽(tīng)到，過(guò)了幾分鐘（10點(diǎn)剛過(guò)），樓主回電話過(guò)去，沒(méi)人接，樓主心里想，這人也太急著下班了，事沒(méi)辦好都不管了。不過(guò)樓主對(duì)這種急于下班的心情表示了理解，何況是這么晚下班呢。
因?yàn)橐恢睕](méi)收到那邊發(fā)來(lái)的預(yù)約好的短信，但是樓主已經(jīng)安排好第二天上午去看電影的時(shí)間了，樓主就發(fā)了短信說(shuō)，沒(méi)約好就算了，樓主直接去買(mǎi)票，團(tuán)的兩張退掉就好了。（直接買(mǎi)票價(jià)40）
就在接近10點(diǎn)，樓主快到電影院的時(shí)候，接到了窩窩客服的電話，說(shuō)因?yàn)槲乙サ哪羌医鹨菥W(wǎng)絡(luò)故障，預(yù)約不了。
我說(shuō)沒(méi)關(guān)系，我已經(jīng)快到了，直接去買(mǎi)票看了，你把那兩張幫我退掉好了。
然后那頭態(tài)度有點(diǎn)生硬地說(shuō)，退不了了，已經(jīng)用掉了，你去金逸**店看吧（這個(gè)店離我已經(jīng)去的那里10多KM）。
我就說(shuō)，太遠(yuǎn)了，我肯定不會(huì)去，況且這是你的問(wèn)題，沒(méi)約好就把我的用掉了。
那頭態(tài)度軟和下來(lái)說(shuō)，要不你留著下次用吧。
樓主表示，很少看電影，要看也一般是3D的。
對(duì)方說(shuō),很多2D的也不錯(cuò)啦，吧拉吧拉。。。
然后樓主進(jìn)電梯，信號(hào)不好了，樓主比較替別人著想，想著賺錢(qián)都不容易，只要不賴掉我的票就好了，看在那邊態(tài)度還可以，樓主選擇相信他，下次看3D加錢(qián)應(yīng)該就好了，只是樓主要記著這事，要早點(diǎn)用掉。然后電話就掛了。

樓主昨天發(fā)短信，先用一張票，預(yù)約今天的《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》，問(wèn)補(bǔ)多少錢(qián)，樓主想著肯定是直接按3D和2D的團(tuán)購(gòu)差價(jià)補(bǔ)，應(yīng)該10幾，樓主懶，沒(méi)上網(wǎng)查3D的價(jià)，只要不太過(guò)分就行了，結(jié)果對(duì)方很快回復(fù)，補(bǔ)22.5，附上帳號(hào)。（直接去影院買(mǎi)是55），樓主性子急，氣急了，也沒(méi)核對(duì)我到底團(tuán)的是多少錢(qián)一張，（樓主記的是33.5），就回了句，想錢(qián)想瘋了，比直接去買(mǎi)還貴，對(duì)方馬上回過(guò)來(lái)，說(shuō)你才瘋了。。。后來(lái)的過(guò)程中，樓主保持了素質(zhì)，結(jié)果她又追著罵樓主腦子進(jìn)水了。。
具體過(guò)程請(qǐng)看以下短信照片，以免樓主描述失當(dāng)：