天貓店大欺客,賣家欺人太甚!還有什么渠道嗎?

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木子肖焉
木子肖焉 2021-05-27 05:06
12377。12315。我都已經(jīng)在此發(fā)起投訴了 還沒有回復(fù)!
11月19號在網(wǎng)上找到這家謝尚杖旗艦店的店鋪裝修,店鋪廣告寫的100,賣家告訴我:首頁(店招+導(dǎo)航+張海報+店鋪優(yōu)惠券+分類模塊+爆款產(chǎn)品展示+個性標(biāo)簽+客服模塊+頁面背景+尾頁)=700元。商議后達(dá)成500成交,當(dāng)天付款,一再要求賣家盡快把我點(diǎn)名字改了,22號中午賣家拿出成品圖
成品圖:說安裝時店名會一起換了的,23號晚上7點(diǎn)半我實(shí)在覺得等的太久了賣家還沒好嘛?賣家說安裝好了啊 太忙了所以忘記告訴我了!我忍了!晚上十點(diǎn)我看千牛發(fā)現(xiàn)我的店鋪名字還是之前的數(shù)字加字母,我問賣家賣家就不在和我說話了,我再看看我五百塊錢購買的賣家說的服務(wù),導(dǎo)航是每個店鋪都自帶的,(店招、優(yōu)惠券、個性標(biāo)簽、頁面背景、客服模塊、尾頁)這些東西我真不知道是什么!一百的廣告變成了五百萬哦還覺得便宜了200,一張免費(fèi)店鋪模塊搞定的事情,商品圖也是我找的!那些商品自帶的圖案也算是賣家做的嗎?一個模塊放幾張商品圖!忍無可忍我與24號下午兩點(diǎn)給出了一星的不好評價要出出氣,也一直沒人理我,一開始說好的滿意為止呢!晚上去追加評論就看不到我的評論了,今天我發(fā)現(xiàn)的。第二天早上就有人問我店鋪很多基礎(chǔ)設(shè)施都沒設(shè)置是新店吧!我五百塊錢弄了個基礎(chǔ)設(shè)施都沒設(shè)置的店!我發(fā)起了申訴和申請退款!賣家今天中午11:02打來了五分鐘的電話,
賣家呼入截圖:態(tài)度很好的告訴我要我取消申訴退款給我百分之60,說是我和客服溝通之間的問題。我想的總要給人家個辛苦費(fèi),同意了!掛電話前還告訴我要我取消申訴!我說好!因為一點(diǎn)別的事情耽誤了,下午一點(diǎn)多我收到申訴失敗的消息。就騰出手去取消了申請退款,就等著收退款從新找個店鋪?zhàn)鲆幌碌赇佈b修就好了!誰知道賣家在給我打完電話我同意退款百分之六十解決的后的一小時,他在淘寶搞鬼、客服也沒用通知聯(lián)系我直接就判定我的投訴不成立!
結(jié)果下午3:05接到賣家的電話告訴我安裝我同意了,商品沒有問題,所以不能退款(此時我已經(jīng)不能再次申請退款和申訴了)!打了天貓客服電話,客服介入溝通賣家說沒有打電話說百分之60退款的人事情,說可以給我百分之10的退款!欺人太甚!我還不信天貓投訴無門了!把我當(dāng)傻子耍呢!去我店鋪看看店招、店鋪優(yōu)惠券、分類模塊、個性標(biāo)簽、客服模塊、頁面背景、尾頁都在哪里? 最后兩張圖是500安裝給我的店鋪首頁!我評論里的廣告在哪里我想知道!我淘寶店鋪:暴走的袋鼠女裝店
大家都說天貓投訴無門! 我購買里申訴了,判定證據(jù)不足 我各種有圖有真相。申請退款被賣家騙著關(guān)了(天貓不能開第二次) 天貓申訴電話也打了!最后只是多給了我一次網(wǎng)絡(luò)申訴的機(jī)會 還沒給回復(fù)。百度一搜很多人和我一樣天貓投訴無門! 好好的一個高品質(zhì)的網(wǎng)店現(xiàn)在怎么淘寶都不和了 連差評購買者都看不到!

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